Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

obie koul t01

Promo

Album - KENNES LES 3 AS - 56 pages - Publication: 22 mai 2019

Makyo (Texte), Buffolo, Alessia (Dessins)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Mia vit sur Terre, Elzeki est extraterrestre. Mia a été enlevée par Elzeki lors d'une mission d'exploration. Ils se sont aimés, puis séparés. De leur amour hétéroplanétaire est né un fils, Obie. À 12 ans, l'adolescent découvre enfin la vérité sur ses origines et doit désormais passer une partie de son temps sur une autre planète. Cette nouvelle vie l'entraîne dans des aventures intergalactiques où il devra jongler entre ses deux mondes.
Détails du livre

obie koul t01

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Album - KENNES LES 3 AS - 56 pages - Publication: 22 mai 2019

Makyo (Texte), Buffolo, Alessia (Dessins)

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1197 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Mia vit sur Terre, Elzeki est extraterrestre. Mia a été enlevée par Elzeki lors d'une mission d'exploration. Ils se sont aimés, puis séparés. De leur amour hétéroplanétaire est né un fils, Obie. À 12 ans, l'adolescent découvre enfin la vérité sur ses origines et doit désormais passer une partie de son temps sur une autre planète. Cette nouvelle vie l'entraîne dans des aventures intergalactiques où il devra jongler entre ses deux mondes.
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