Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les collabos

Broché - Groupe Jourdan - 223 pages - Publication: 21 mai 2014

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'histoire de Pétain et du gouvernement de Vichy est connue de tous, mais celle des collaborateurs étrangers de Hitler reste souvent méconnue. Dans cet ouvrage, Daniel-Charles Luytens explore le parcours de personnalités telles qu'Édouard VIII en Angleterre, le grand mufti à Jérusalem, Viktor Arajs en Lettonie, le pape Pie XII au Vatican, ou encore Léon Degrelle en Wallonie. Ces hommes ont soutenu activement le régime nazi, allant parfois jusqu'à commettre des atrocités. L'auteur met en lumière ces figures oubliées de l'Histoire, analysant leurs motivations et les conséquences de leurs actes.
Détails du livre
Auteur

Les collabos

Broché - Groupe Jourdan - 223 pages - Publication: 21 mai 2014

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Le Pitch

L'histoire de Pétain et du gouvernement de Vichy est connue de tous, mais celle des collaborateurs étrangers de Hitler reste souvent méconnue. Dans cet ouvrage, Daniel-Charles Luytens explore le parcours de personnalités telles qu'Édouard VIII en Angleterre, le grand mufti à Jérusalem, Viktor Arajs en Lettonie, le pape Pie XII au Vatican, ou encore Léon Degrelle en Wallonie. Ces hommes ont soutenu activement le régime nazi, allant parfois jusqu'à commettre des atrocités. L'auteur met en lumière ces figures oubliées de l'Histoire, analysant leurs motivations et les conséquences de leurs actes.
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