Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une histoire de France

Broché - IMPRESSIONS NOU - 224 pages - Publication: 01 mars 2018

Le Pitch

Dans cet ouvrage, la sociologue Nathalie Heinich raconte l'histoire de deux familles, l'une juive émigrée d'Ukraine et l'autre protestante exilée d'Alsace, et leur parcours pour devenir et rester français. À travers les destinées de Jacob, Bentzi, Stacia, Jean, Charles et Madeleine, l'auteure explore les liens entre histoire familiale et histoire nationale. Elle met en lumière les efforts et les sacrifices nécessaires pour s'intégrer et les tensions entre identité individuelle et identité nationale. Ce récit illustré interroge les notions d'exil, d'enrichissement et de perte, et offre une réflexion profonde sur ce que signifie être français.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Une histoire de France

Broché - IMPRESSIONS NOU - 224 pages - Publication: 01 mars 2018

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, la sociologue Nathalie Heinich raconte l'histoire de deux familles, l'une juive émigrée d'Ukraine et l'autre protestante exilée d'Alsace, et leur parcours pour devenir et rester français. À travers les destinées de Jacob, Bentzi, Stacia, Jean, Charles et Madeleine, l'auteure explore les liens entre histoire familiale et histoire nationale. Elle met en lumière les efforts et les sacrifices nécessaires pour s'intégrer et les tensions entre identité individuelle et identité nationale. Ce récit illustré interroge les notions d'exil, d'enrichissement et de perte, et offre une réflexion profonde sur ce que signifie être français.
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