Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Danse ! - tome 1 Coeur de Nina

Promo

Album - STEINKIS Groupe - 46 pages - Publication: 27 octobre 2017

Pol, Anne-Marie (Auteur), Morel, Jérôme (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Nina Fabbri aime la danse par-dessus tout. Son but ? Devenir un jour une étoile... Admise à l'école Camargo, elle commence à réaliser son rêve. Malgré les difficultés sur scène et dans sa vie, la danse lui offre des moments magiques, de l'amitié et la promesse d'un premier amour. Plonge dans l'univers passionnant de Nina et partage ses émotions !
Détails du livre
Auteur

Danse ! - tome 1 Coeur de Nina

Promo

Album - STEINKIS Groupe - 46 pages - Publication: 27 octobre 2017

Pol, Anne-Marie (Auteur), Morel, Jérôme (Auteur)

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Le Pitch

Nina Fabbri aime la danse par-dessus tout. Son but ? Devenir un jour une étoile... Admise à l'école Camargo, elle commence à réaliser son rêve. Malgré les difficultés sur scène et dans sa vie, la danse lui offre des moments magiques, de l'amitié et la promesse d'un premier amour. Plonge dans l'univers passionnant de Nina et partage ses émotions !
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