Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
(Texte provisoire)
Fifine et ses copines
par Emmanuel Veillet (texte) et Michel Rodrigues (illustration)
L'album :
Fifine la girafe a le cou trois fois plus long que ses copines, et peut donc les avertir bien à l'avance quand un danger se présente - par exemple l'approche d'un lion.
Quand les autres girafes découvrent que le singe, en grimpant très haut dans un grand arbre, peut faire encore mieux en voyant plus loin, elles se détournent de leur copine qui s'en va seule et se sent désormais bien inutile.
Lors de son errance, son long cou va lui permettre de venir en aide à d'autres animaux : une famille de pangolins qui veut traverser une rivière, un serpent qui ne voit rien du paysage dans les hautes herbes... Jusqu'au jour où, à l'aide de quelques éléphants, elle va permettre l'extinction d'un incendie qu'elle a repéré et qui allait ravager la savane, et, par la même occasion, sauver la vie de ses anciennes copines.
Ce qu'il faut en penser :
Il faut surtout voir cet album, plus qu'y penser !
L'histoire se déroule dans la savane comme sur une scène de théâtre, pleine d'anecdotes et de rebondissements. Et les illustrations sont vraiment drôles, jusque dans les plus menus détails. Impossible de ne pas craquer devant ce troupeau de girafes qui se cachent derrière un acacia...
Le Pitch
Présentation
(Texte provisoire)
Fifine et ses copines
par Emmanuel Veillet (texte) et Michel Rodrigues (illustration)
L'album :
Fifine la girafe a le cou trois fois plus long que ses copines, et peut donc les avertir bien à l'avance quand un danger se présente - par exemple l'approche d'un lion.
Quand les autres girafes découvrent que le singe, en grimpant très haut dans un grand arbre, peut faire encore mieux en voyant plus loin, elles se détournent de leur copine qui s'en va seule et se sent désormais bien inutile.
Lors de son errance, son long cou va lui permettre de venir en aide à d'autres animaux : une famille de pangolins qui veut traverser une rivière, un serpent qui ne voit rien du paysage dans les hautes herbes... Jusqu'au jour où, à l'aide de quelques éléphants, elle va permettre l'extinction d'un incendie qu'elle a repéré et qui allait ravager la savane, et, par la même occasion, sauver la vie de ses anciennes copines.
Ce qu'il faut en penser :
Il faut surtout voir cet album, plus qu'y penser !
L'histoire se déroule dans la savane comme sur une scène de théâtre, pleine d'anecdotes et de rebondissements. Et les illustrations sont vraiment drôles, jusque dans les plus menus détails. Impossible de ne pas craquer devant ce troupeau de girafes qui se cachent derrière un acacia...