Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La peur de décider

Broché - SATAS - 78 pages - Publication: 09 juin 2016

Nardone g. (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Décider est une liberté, mais aussi une tâche qui peut devenir difficile jusqu'à se transformer en un poids très lourd à porter. Au cours des siècles, la réalité avec laquelle l'homme entre en relation est devenue de plus en plus complexe et, par conséquent, il est aussi plus difficile de se frayer un chemin dans la jungle des choix. La difficulté augmente proportionnellement à la position occupée dans la hiérarchie de la famille, de l'école, de la société, de l'économie, du pouvoir politique,... Les instruments dont nous disposons - cours et séminaires de management, étude des processus décisionnels - se concentrent sur l'aspect rationnel et négligent les forces émotionnelles obscures qui sont les vrais obstacles à la prise de décision : la peur et ses manifestations dysfonctionnelles, le stress et le doute pathologique, l'angoisse et la panique. Se fondant sur sa longue expérience dans les domaines de la clinique et de la formation, Giorgio Nardone nous guide à la découverte de la "psychopathologie de la prise de décision" : la peur de se tromper, de ne pas être à la hauteur ou de s'exposer ne doit pas être niée mais comprise et gérée grâce à des stratégies et à des stratagèmes ciblés, afin de la transformer pour que, de handicap, elle devienne une arme gagnante. Ce n'est qu'ainsi que nous retrouverons le courage et la sérénité d'aborder les nombreux croisements qui se présentent sur le chemin de notre vie. Biographie de l'auteur Giorgio Nardone, élève de Paul Watzlawick, a derrière lui vingt-cinq années d'activité thérapeutique et plus de vingt mille cas traités avec succès. Il a fondé et dirige le Centre de Thérapie Stratégique d'Arezzo, en Italie. Il est l'auteur et le co-auteur de très nombreux ouvrages, dont en français Peur, panique, phobies, Manger beaucoup, à la folie, pas du tout, L'art du changement, Psychosolutions, Chevaucher son tigre, La connaissance par le changement, Le dialogue stratégique, Sillonner la mer à l'insu du ciel, Le régime paradoxal, Les pièges psychologiques, L'art de mentir aux autres et à soi-même, Obsessions, compulsions, manies....
Détails du livre
Auteur

La peur de décider

Broché - SATAS - 78 pages - Publication: 09 juin 2016

Nardone g. (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Décider est une liberté, mais aussi une tâche qui peut devenir difficile jusqu'à se transformer en un poids très lourd à porter. Au cours des siècles, la réalité avec laquelle l'homme entre en relation est devenue de plus en plus complexe et, par conséquent, il est aussi plus difficile de se frayer un chemin dans la jungle des choix. La difficulté augmente proportionnellement à la position occupée dans la hiérarchie de la famille, de l'école, de la société, de l'économie, du pouvoir politique,... Les instruments dont nous disposons - cours et séminaires de management, étude des processus décisionnels - se concentrent sur l'aspect rationnel et négligent les forces émotionnelles obscures qui sont les vrais obstacles à la prise de décision : la peur et ses manifestations dysfonctionnelles, le stress et le doute pathologique, l'angoisse et la panique. Se fondant sur sa longue expérience dans les domaines de la clinique et de la formation, Giorgio Nardone nous guide à la découverte de la "psychopathologie de la prise de décision" : la peur de se tromper, de ne pas être à la hauteur ou de s'exposer ne doit pas être niée mais comprise et gérée grâce à des stratégies et à des stratagèmes ciblés, afin de la transformer pour que, de handicap, elle devienne une arme gagnante. Ce n'est qu'ainsi que nous retrouverons le courage et la sérénité d'aborder les nombreux croisements qui se présentent sur le chemin de notre vie. Biographie de l'auteur Giorgio Nardone, élève de Paul Watzlawick, a derrière lui vingt-cinq années d'activité thérapeutique et plus de vingt mille cas traités avec succès. Il a fondé et dirige le Centre de Thérapie Stratégique d'Arezzo, en Italie. Il est l'auteur et le co-auteur de très nombreux ouvrages, dont en français Peur, panique, phobies, Manger beaucoup, à la folie, pas du tout, L'art du changement, Psychosolutions, Chevaucher son tigre, La connaissance par le changement, Le dialogue stratégique, Sillonner la mer à l'insu du ciel, Le régime paradoxal, Les pièges psychologiques, L'art de mentir aux autres et à soi-même, Obsessions, compulsions, manies....
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