Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Les autorités de Hong Kong questionnent Mac, Tony et Tim sur leurs activités et leurs relations. A bord de leur bateau, elles ont découvert un «c'hop», statuette fétiche du puissant clan mafieux chinois, le «Yellow Cox». Tandis qu'Alix réussit à échapper à la gérante du bordel «Le Lotus pourpre» qui la retenait prisonnière, les «innommables» sont, eux, emmenés en prison. Avec la complicité forcée de «l'homme-chien», le cruel colonel Lychee a, de son côté, pris possession des urnes volées sur le Torquemada et les enfouies sur une île déserte. Mais, ceux-ci ne sont pas les seuls à en connaître la cachette. Des lépreux bannis sur l'île les emportent sous le regard médusé de la fille à la citrouille jetée à la mer par Ching Soao et l'un des pirates qui l'ont repêchée. Libéré, Basile Jardine a, pour sa part, fabriqué un faux testament qui en fait l'unique héritier de son défunt paternel et la plus grosse fortune de Hong Kong. Son avenir est cependant compromis par la guerre que lui déclare le plus redoutable rival de sa famille, par la décision de l'adjoint de son père de s'emparer du vrai testament et par la volonté de sa soeur de toucher sa part d'héritage.et fière de l'être !
Le Pitch
Les autorités de Hong Kong questionnent Mac, Tony et Tim sur leurs activités et leurs relations. A bord de leur bateau, elles ont découvert un «c'hop», statuette fétiche du puissant clan mafieux chinois, le «Yellow Cox». Tandis qu'Alix réussit à échapper à la gérante du bordel «Le Lotus pourpre» qui la retenait prisonnière, les «innommables» sont, eux, emmenés en prison. Avec la complicité forcée de «l'homme-chien», le cruel colonel Lychee a, de son côté, pris possession des urnes volées sur le Torquemada et les enfouies sur une île déserte. Mais, ceux-ci ne sont pas les seuls à en connaître la cachette. Des lépreux bannis sur l'île les emportent sous le regard médusé de la fille à la citrouille jetée à la mer par Ching Soao et l'un des pirates qui l'ont repêchée. Libéré, Basile Jardine a, pour sa part, fabriqué un faux testament qui en fait l'unique héritier de son défunt paternel et la plus grosse fortune de Hong Kong. Son avenir est cependant compromis par la guerre que lui déclare le plus redoutable rival de sa famille, par la décision de l'adjoint de son père de s'emparer du vrai testament et par la volonté de sa soeur de toucher sa part d'héritage.et fière de l'être !
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