Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur L'ouverture d'une maison d'hôtes peut devenir, aujourd'hui, à la fois un mode de vie et une source de revenus non négligeable.Alors cela vous tente ?L'auteur de ce livre a ouvert deux chambres d'hôtes qu'elle exploite quotidiennement aujourd'hui. C''est sur cette base, sur des éléments concrets qu'elle vous explique les recettes de son succès ! Ce livre relate son expérience vécue, avec ses difficultés et ses réussites, chronologiquement et dans ses moindres détails.Véritable journal de bord, cet ouvrage colle à une réalité concrète, celle d'une reconversion subie au départ, bien assumée ensuite, construite au fil des jours et des opportunités.L'auteur s'attache autant aux efforts (financiers, pratiques, réglementaires...) qu'aux effets quotidiens des chambres d'hôtes sur sa famille et sa maison, son entourage et son style de vie. Elle y décrit la journée type qui attend toute personne qui accueille des hôtes. Un guide plein d'enthousiasme ! Quatrième de couverture L'ouverture d'une maison d'hôtes peut devenir, aujourd'hui, à la fois un mode de vie et une source de revenus non négligeable.Alors cela vous tente ?L'auteur de ce livre a ouvert deux chambres d'hôtes qu'elle exploite quotidiennement aujourd'hui. C''est sur cette base, sur des éléments concrets qu'elle vous explique les recettes de son succès ! Ce livre relate son expérience vécue, avec ses difficultés et ses réussites, chronologiquement et dans ses moindres détails.Véritable journal de bord, cet ouvrage colle à une réalité concrète, celle d'une reconversion subie au départ, bien assumée ensuite, construite au fil des jours et des opportunités.L'auteur s'attache autant aux efforts (financiers, pratiques, réglementaires...) qu'aux effets quotidiens des chambres d'hôtes sur sa famille et sa maison, son entourage et son style de vie. Elle y décrit la journée type qui attend toute personne qui accueille des hôtes. Un guide plein d'enthousiasme ! Biographie de l'auteur Marie Gérard a ouvert sa maison d'hôtes et s'y épanouit. Elle souhaite partager ce qu'elle a appris avec ceux qui hésitent encore et ont besoin d'un coup de pouce.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur L'ouverture d'une maison d'hôtes peut devenir, aujourd'hui, à la fois un mode de vie et une source de revenus non négligeable.Alors cela vous tente ?L'auteur de ce livre a ouvert deux chambres d'hôtes qu'elle exploite quotidiennement aujourd'hui. C''est sur cette base, sur des éléments concrets qu'elle vous explique les recettes de son succès ! Ce livre relate son expérience vécue, avec ses difficultés et ses réussites, chronologiquement et dans ses moindres détails.Véritable journal de bord, cet ouvrage colle à une réalité concrète, celle d'une reconversion subie au départ, bien assumée ensuite, construite au fil des jours et des opportunités.L'auteur s'attache autant aux efforts (financiers, pratiques, réglementaires...) qu'aux effets quotidiens des chambres d'hôtes sur sa famille et sa maison, son entourage et son style de vie. Elle y décrit la journée type qui attend toute personne qui accueille des hôtes. Un guide plein d'enthousiasme ! Quatrième de couverture L'ouverture d'une maison d'hôtes peut devenir, aujourd'hui, à la fois un mode de vie et une source de revenus non négligeable.Alors cela vous tente ?L'auteur de ce livre a ouvert deux chambres d'hôtes qu'elle exploite quotidiennement aujourd'hui. C''est sur cette base, sur des éléments concrets qu'elle vous explique les recettes de son succès ! Ce livre relate son expérience vécue, avec ses difficultés et ses réussites, chronologiquement et dans ses moindres détails.Véritable journal de bord, cet ouvrage colle à une réalité concrète, celle d'une reconversion subie au départ, bien assumée ensuite, construite au fil des jours et des opportunités.L'auteur s'attache autant aux efforts (financiers, pratiques, réglementaires...) qu'aux effets quotidiens des chambres d'hôtes sur sa famille et sa maison, son entourage et son style de vie. Elle y décrit la journée type qui attend toute personne qui accueille des hôtes. Un guide plein d'enthousiasme ! Biographie de l'auteur Marie Gérard a ouvert sa maison d'hôtes et s'y épanouit. Elle souhaite partager ce qu'elle a appris avec ceux qui hésitent encore et ont besoin d'un coup de pouce.
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