Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tu aimes la campagne, cueillir des fleurs, jardiner, observer les animaux et t'en occuper, écouter le chant des oiseaux, chercher des champignons, manger des produits frais. Tu voudrais savoir comment on cultive la terre, comment on fait du pain, du vin et du fromage. Tu souhaites apprendre à reconnaître les céréales et les plantes aromatiques, à faire de la marmelade et de la soupe d'orties... Tu t'interroges sur l'agriculture d'hier, et sur celle de demain, sur l'avenir de nos campagnes. Tu désires te rapprocher de la nature et exercer un métier agricole. Alors COPAIN DES CHAMPS est fait pour toi. Tu y trouveras de précieuses informations sur le milieu rural, des jeux, des activités, de quoi sortir des sentiers battus et guider tes aventures champêtres. Biographie de l'auteur Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers et leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas Mon chien, mon ami et ils participent régulièrement en tant qu'auteur et photographe à des magazines spécialisés comme Atout Chien et Chiens de chasse. Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : Copain des champs et La marmotte, lutin des montagnes ("Patte à patte").Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers et leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas Mon chien, mon ami et ils participent régulièrement en tant qu'auteur et photographe à des magazines spécialisés comme Atout Chien et Chiens de chasse. Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : Copain des champs et La marmotte, lutin des montagnes ("Patte à patte").
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tu aimes la campagne, cueillir des fleurs, jardiner, observer les animaux et t'en occuper, écouter le chant des oiseaux, chercher des champignons, manger des produits frais. Tu voudrais savoir comment on cultive la terre, comment on fait du pain, du vin et du fromage. Tu souhaites apprendre à reconnaître les céréales et les plantes aromatiques, à faire de la marmelade et de la soupe d'orties... Tu t'interroges sur l'agriculture d'hier, et sur celle de demain, sur l'avenir de nos campagnes. Tu désires te rapprocher de la nature et exercer un métier agricole. Alors COPAIN DES CHAMPS est fait pour toi. Tu y trouveras de précieuses informations sur le milieu rural, des jeux, des activités, de quoi sortir des sentiers battus et guider tes aventures champêtres. Biographie de l'auteur Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers et leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas Mon chien, mon ami et ils participent régulièrement en tant qu'auteur et photographe à des magazines spécialisés comme Atout Chien et Chiens de chasse. Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : Copain des champs et La marmotte, lutin des montagnes ("Patte à patte").Dominique et Serge Simon vivent à Bellême (61). Ils ont deux passions : les animaux et la photographie. Aussi sont-ils devenus photographes animaliers et leur envie de faire partager leur passion au plus grand nombre les a amenés à prendre la plume. Ils ont collaboré à l'encyclopédie Atlas Mon chien, mon ami et ils participent régulièrement en tant qu'auteur et photographe à des magazines spécialisés comme Atout Chien et Chiens de chasse. Ils ont déjà publié aux éditions Milan les titres suivants : Copain des champs et La marmotte, lutin des montagnes ("Patte à patte").
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