Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cités de femmes : L'Espoir maintenant

Broché - DU FELIN - 152 pages - Publication: 10 avril 2002

Andre/Petident (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Cécile Petident et Muriel-André Sourie mettent en lumière le rôle essentiel des femmes dans les cités urbaines en France. Elles donnent la parole à ces femmes engagées qui luttent pour un avenir meilleur, malgré les difficultés et les préjugés auxquels elles font face. Ce livre montre comment, grâce à leur action, les cités deviennent des lieux de vie où se construit une citoyenneté renouvelée. Les auteures mettent en avant les témoignages poignants de ces femmes, mêlant colère et espoir, et soulignent l'importance de leur combat pour l'égalité et la justice.
Détails du livre
Auteur

Cités de femmes : L'Espoir maintenant

Broché - DU FELIN - 152 pages - Publication: 10 avril 2002

Andre/Petident (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Cécile Petident et Muriel-André Sourie mettent en lumière le rôle essentiel des femmes dans les cités urbaines en France. Elles donnent la parole à ces femmes engagées qui luttent pour un avenir meilleur, malgré les difficultés et les préjugés auxquels elles font face. Ce livre montre comment, grâce à leur action, les cités deviennent des lieux de vie où se construit une citoyenneté renouvelée. Les auteures mettent en avant les témoignages poignants de ces femmes, mêlant colère et espoir, et soulignent l'importance de leur combat pour l'égalité et la justice.
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