Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comprendre et accompagner les malades âgés atteints d'Alzheimer

Broché - ERES - 110 pages - Publication: 19 mars 2002

Le Pitch

La maladie d'Alzheimer touche un nombre sans cesse croissant de personnes. Soulevant des questions à la fois médicales et éthiques, elle représente l'un des plus grand défis auxquels la société devra faire face au cours des années qui viennent. Pour les sujets atteints par cette maladie, il s'agit d'un drame personnel, familial et social : l'évolution inéluctable et les conséquences fonctionnelles de la maladie d'Azheimer en font une réelle affection maligne, et non une dégénérescence normale due à l'âge, qui conduit au décès après une longue période d'invalidité d'abord partielle puis totale. Face à l'anxiété des familles et à la détresse morale des malades, quel accompagnement, quels soins peut-on proposer ? Cet ouvrage se veut proche des préoccupations de la vie quotidienne. Il s'efforce d'apporter des éléments concrets associés à une description détaillée des troubles physiques et psychopathologiques, caractéristiques de la maladie, et de leur signification, avec une attention particulière à la vie affective de la personne malade. A l'aide d'observations cliniques articulées aux apports de la théorie, l'auteur insiste sur la nécessité de prendre en compte la personne malade dans sa globalité, de respecter son intégrité physique et psychique sans sous-estimer ses souffrances souvent si mal exprimées. Mieux comprendre la maladie devrait permettre aux proches et aux soignants de mieux aider et mieux accompagner les malades dans leurs efforts pour conserver, aussi longtemps que possible, le maximum de liberté et de pouvoir sur leur expérience. Karyne Duquenoy Spychala est psychologue clinicienne. Elle exerce en cabinet libéral à Amiens.
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Comprendre et accompagner les malades âgés atteints d'Alzheimer

Broché - ERES - 110 pages - Publication: 19 mars 2002

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Le Pitch

La maladie d'Alzheimer touche un nombre sans cesse croissant de personnes. Soulevant des questions à la fois médicales et éthiques, elle représente l'un des plus grand défis auxquels la société devra faire face au cours des années qui viennent. Pour les sujets atteints par cette maladie, il s'agit d'un drame personnel, familial et social : l'évolution inéluctable et les conséquences fonctionnelles de la maladie d'Azheimer en font une réelle affection maligne, et non une dégénérescence normale due à l'âge, qui conduit au décès après une longue période d'invalidité d'abord partielle puis totale. Face à l'anxiété des familles et à la détresse morale des malades, quel accompagnement, quels soins peut-on proposer ? Cet ouvrage se veut proche des préoccupations de la vie quotidienne. Il s'efforce d'apporter des éléments concrets associés à une description détaillée des troubles physiques et psychopathologiques, caractéristiques de la maladie, et de leur signification, avec une attention particulière à la vie affective de la personne malade. A l'aide d'observations cliniques articulées aux apports de la théorie, l'auteur insiste sur la nécessité de prendre en compte la personne malade dans sa globalité, de respecter son intégrité physique et psychique sans sous-estimer ses souffrances souvent si mal exprimées. Mieux comprendre la maladie devrait permettre aux proches et aux soignants de mieux aider et mieux accompagner les malades dans leurs efforts pour conserver, aussi longtemps que possible, le maximum de liberté et de pouvoir sur leur expérience. Karyne Duquenoy Spychala est psychologue clinicienne. Elle exerce en cabinet libéral à Amiens.
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