Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Spécialiste international des questions financières, Paul -Loup Sulitzer est aussi un romancier mondialement connu. Avec ses précédents romans (Money, Le Roi Vert, Popov, Hannah, l'Impératrice, La Femme Pressée, Kate, Les Routes de Pékin, Cartel), il est devenu le champion des best-sellers. Ses romans sont diffusés dans 43 pays.On m'appelle Tantzor - le Danseur.C'est en Yakoutie qu'ils ont essayé de me tuer pour la première fois. Puis à Tbilissi, et à Moscou. Et j'ai mis longtemps à comprendre ce qu'ils avaient à redouter d'un jeune Géorgien, semblable à des milliers d'autres.Je n'avais rien, je voulais simplement vivre mieux, et peut-être faire fortune. J'ai réussi, d'ailleurs. Sans jamais commettre l'illégalité, en jouant sur le système et les pénuries, en faisant des listes et des listes d'usines et de productions, en les reliant entre elles...Je suis devenu riche dans un pays qui n'a longtemps connu que la contrainte et le vide.Maintenant, j'ai les moyens de les affronter, de les démasquer, de mettre à nu les vieilles haines et les secrets d'un autre temps.Je sais que je danse au-dessus d'un volcan dont je peux réveiller les fureurs. Mais rien ne m'arrêtera. Je le dois à mes parents, à Gogui, au roi des voleurs. Et à Marina, mon amour des Trois-Gares.
Le Pitch
Spécialiste international des questions financières, Paul -Loup Sulitzer est aussi un romancier mondialement connu. Avec ses précédents romans (Money, Le Roi Vert, Popov, Hannah, l'Impératrice, La Femme Pressée, Kate, Les Routes de Pékin, Cartel), il est devenu le champion des best-sellers. Ses romans sont diffusés dans 43 pays.On m'appelle Tantzor - le Danseur.C'est en Yakoutie qu'ils ont essayé de me tuer pour la première fois. Puis à Tbilissi, et à Moscou. Et j'ai mis longtemps à comprendre ce qu'ils avaient à redouter d'un jeune Géorgien, semblable à des milliers d'autres.Je n'avais rien, je voulais simplement vivre mieux, et peut-être faire fortune. J'ai réussi, d'ailleurs. Sans jamais commettre l'illégalité, en jouant sur le système et les pénuries, en faisant des listes et des listes d'usines et de productions, en les reliant entre elles...Je suis devenu riche dans un pays qui n'a longtemps connu que la contrainte et le vide.Maintenant, j'ai les moyens de les affronter, de les démasquer, de mettre à nu les vieilles haines et les secrets d'un autre temps.Je sais que je danse au-dessus d'un volcan dont je peux réveiller les fureurs. Mais rien ne m'arrêtera. Je le dois à mes parents, à Gogui, au roi des voleurs. Et à Marina, mon amour des Trois-Gares.
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