Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et Dieu reconnaîtra les siens

Reliure inconnue - 0 pages - Publication: 10 octobre 1996

Le Pitch

Dans ce roman, l'auteur Jean-Louis Marteil nous plonge dans un thriller haletant mêlant enquête policière et mysticisme. L'inspecteur Léonard, chargé de résoudre le meurtre d'un prêtre, se retrouve confronté à des forces obscures et à des secrets enfouis au sein de l'Église. Entre manipulations, trahisons et révélations, il devra faire face à ses propres démons pour élucider cette affaire. Une plongée captivante dans les méandres de la foi et de la culpabilité.
Détails du livre

Et Dieu reconnaîtra les siens

Reliure inconnue - 0 pages - Publication: 10 octobre 1996

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Le Pitch

Dans ce roman, l'auteur Jean-Louis Marteil nous plonge dans un thriller haletant mêlant enquête policière et mysticisme. L'inspecteur Léonard, chargé de résoudre le meurtre d'un prêtre, se retrouve confronté à des forces obscures et à des secrets enfouis au sein de l'Église. Entre manipulations, trahisons et révélations, il devra faire face à ses propres démons pour élucider cette affaire. Une plongée captivante dans les méandres de la foi et de la culpabilité.
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