Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Liberté d'aller et venir dans les établissements sanitaires et médico-sociaux et obligation de soins et de sécurité

Broché - Ecole Des Hautes Etudes En Santé Publique - 319 pages - Publication: 08 juin 2006

Fhf (Auteur)

Le Pitch

Cet ouvrage aborde le dilemme entre le respect de la liberté des usagers dans les établissements de santé et les obligations déontologiques et de sécurité. Il reprend les recommandations issues d'une conférence de consensus de 2004, réunissant experts et professionnels du secteur. Les contributions abordent la complexité de la prise en charge des personnes vulnérables et la recherche d'une adhésion éclairée. Le livre interroge les motivations et les bénéficiaires des actions de soins, au-delà des aspects juridiques et techniques.
Détails du livre
Auteur

Liberté d'aller et venir dans les établissements sanitaires et médico-sociaux et obligation de soins et de sécurité

Broché - Ecole Des Hautes Etudes En Santé Publique - 319 pages - Publication: 08 juin 2006

Fhf (Auteur)

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Le Pitch

Cet ouvrage aborde le dilemme entre le respect de la liberté des usagers dans les établissements de santé et les obligations déontologiques et de sécurité. Il reprend les recommandations issues d'une conférence de consensus de 2004, réunissant experts et professionnels du secteur. Les contributions abordent la complexité de la prise en charge des personnes vulnérables et la recherche d'une adhésion éclairée. Le livre interroge les motivations et les bénéficiaires des actions de soins, au-delà des aspects juridiques et techniques.
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