Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le conseiller pratique du logement 2003

Broché - Prat - 401 pages - Publication: 20 octobre 2002

Le Pitch

Présentation de l'éditeur • Un ouvrage indispensable, que l'on soit locataire, propriétaire, bailleur. • Un panorama complet, pratique et traitant de l'ensemble des problèmes en matière de logement en 3 grandes parties : - La location : HLM, location privée, règles de fonctionnement (augmentation de loyer, justification des charges, état des lieux, répartition des travaux ... ), aides, litiges..., - L'accession à la propriété : possibilités de financement, formalités (promesse de vente, notaire, permis de construire...), précautions à prendre..., - La copropriété : charges, assemblées générales (règles de majorité, contestation d'une décision...), syndic et conseil syndical.... • Ce guide précis et accessible vous apporte des réponses fiables et détaillées (accompagnées de cas concrets, d'exemples, de références aux différents textes de loi et à la jurisprudence). Il est complété par une partie modèles (congé, quittance...), ainsi que par une partie textes de loi (loi de 1989 sur les baux, loi de 1965 sur la copropriété...). Une édition parfaitement à jour comprenant les dernières mesures législatives et notamment celles relatives aux caractéristiques du logement décent, à la lutte contre les discriminations, aux droits du conjoint survivant sur le logement vacant. Quatrième de couverture - Un ouvrage indispensable, que l'on soit locataire, propriétaire, bailleur. - Un panorama complet, pratique et traitant de l'ensemble des problèmes en matière de logement en 3 grandes parties - La location : HLM, location privée, règles de fonctionnement (augmentation de loyer, justification des charges, état des lieux, répartition des travaux ...), aides, litiges..., - L'accession à la propriété : possibilités de financement, formalités (promesse de vente, notaire, permis de construire...), précautions à prendre..., - La copropriété : charges, assemblées générales (règles de majorité, contestation d'une décision...), syndic et conseil syndical .... • Ce guide précis et accessible vous apporte des réponses fiables et détaillées (accompagnées de cas concrets, d'exemples, de références aux différents textes de loi et à la jurisprudence). Il est complété par une partie modèles (congé, quittance...), ainsi que par une partie textes de loi (loi de 1989 sur les baux, loi de 1965 sur la copropriété...). Une édition parfaitement à jour comprenant les dernières mesures législatives et notamment celles relatives aux caractéristiques du logement décent, à la lutte contre les discriminations, aux droits du conjoint survivant sur le logement vacant.
Détails du livre
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Le conseiller pratique du logement 2003

Broché - Prat - 401 pages - Publication: 20 octobre 2002

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur • Un ouvrage indispensable, que l'on soit locataire, propriétaire, bailleur. • Un panorama complet, pratique et traitant de l'ensemble des problèmes en matière de logement en 3 grandes parties : - La location : HLM, location privée, règles de fonctionnement (augmentation de loyer, justification des charges, état des lieux, répartition des travaux ... ), aides, litiges..., - L'accession à la propriété : possibilités de financement, formalités (promesse de vente, notaire, permis de construire...), précautions à prendre..., - La copropriété : charges, assemblées générales (règles de majorité, contestation d'une décision...), syndic et conseil syndical.... • Ce guide précis et accessible vous apporte des réponses fiables et détaillées (accompagnées de cas concrets, d'exemples, de références aux différents textes de loi et à la jurisprudence). Il est complété par une partie modèles (congé, quittance...), ainsi que par une partie textes de loi (loi de 1989 sur les baux, loi de 1965 sur la copropriété...). Une édition parfaitement à jour comprenant les dernières mesures législatives et notamment celles relatives aux caractéristiques du logement décent, à la lutte contre les discriminations, aux droits du conjoint survivant sur le logement vacant. Quatrième de couverture - Un ouvrage indispensable, que l'on soit locataire, propriétaire, bailleur. - Un panorama complet, pratique et traitant de l'ensemble des problèmes en matière de logement en 3 grandes parties - La location : HLM, location privée, règles de fonctionnement (augmentation de loyer, justification des charges, état des lieux, répartition des travaux ...), aides, litiges..., - L'accession à la propriété : possibilités de financement, formalités (promesse de vente, notaire, permis de construire...), précautions à prendre..., - La copropriété : charges, assemblées générales (règles de majorité, contestation d'une décision...), syndic et conseil syndical .... • Ce guide précis et accessible vous apporte des réponses fiables et détaillées (accompagnées de cas concrets, d'exemples, de références aux différents textes de loi et à la jurisprudence). Il est complété par une partie modèles (congé, quittance...), ainsi que par une partie textes de loi (loi de 1989 sur les baux, loi de 1965 sur la copropriété...). Une édition parfaitement à jour comprenant les dernières mesures législatives et notamment celles relatives aux caractéristiques du logement décent, à la lutte contre les discriminations, aux droits du conjoint survivant sur le logement vacant.
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