Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Ce livre refermé, vous n'oublierez jamais Cassie ! Cassie, l'enfant indomptable, la petite fille illégitime, élevée par sa mère qui, pour des raisons de respectabilité, se fait passer pour sa grand-mère, Cassie semant sur son passage l'amour ou la haine au gré de sa fantaisie, Cassie épousant sur un coup de tête le beau Tyrone et scellant son destin en Irlande, dans un haras, au cœur d'une propriété de rêve. Bientôt survient l'adversité sous ses multiples visages les dettes d'un époux dépensier qu'on découvre tout à coup, la stérilité qui brise à jamais tout espoir, la mort enfin qui frappe aveuglément au détour d'un sentier. En décidant de prendre seule la tête du haras, Cassie sait qu'elle va affronter les plus cruelles malveillances. Mais renoncer n'est pas dans sa nature, même si son ennemie de toujours, l'implacable Leonora qu'elle a connue autrefois sur les bancs de l'école et qui la hait depuis le premier jour, veut à tout prix la briser. Tumultueux, plein de rebondissements et d'aventures, Ecoute le rossignol est une magnifique fresque à la gloire d'une femme intrépide et passionnée.
Le Pitch
Ce livre refermé, vous n'oublierez jamais Cassie ! Cassie, l'enfant indomptable, la petite fille illégitime, élevée par sa mère qui, pour des raisons de respectabilité, se fait passer pour sa grand-mère, Cassie semant sur son passage l'amour ou la haine au gré de sa fantaisie, Cassie épousant sur un coup de tête le beau Tyrone et scellant son destin en Irlande, dans un haras, au cœur d'une propriété de rêve. Bientôt survient l'adversité sous ses multiples visages les dettes d'un époux dépensier qu'on découvre tout à coup, la stérilité qui brise à jamais tout espoir, la mort enfin qui frappe aveuglément au détour d'un sentier. En décidant de prendre seule la tête du haras, Cassie sait qu'elle va affronter les plus cruelles malveillances. Mais renoncer n'est pas dans sa nature, même si son ennemie de toujours, l'implacable Leonora qu'elle a connue autrefois sur les bancs de l'école et qui la hait depuis le premier jour, veut à tout prix la briser. Tumultueux, plein de rebondissements et d'aventures, Ecoute le rossignol est une magnifique fresque à la gloire d'une femme intrépide et passionnée.
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