Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
A l'origine de l'art joaillier de Van Cleef & Arpels, se trouve le minéral brut, taillé et poli par un service "Pierres" lui-même inspiré par le dessin d'une fleur... Quand le savoir-faire humain s'appuie sur la richesse et la diversité de la nature pour créer, naissent de purs chefs-d'oeuvre. L'exposition "Pierres précieuses" organisée en partenariat avec Van Cleef & Arpels dans la Grande Galerie de l'évolution du Muséum national d'histoire naturelle (avril 2020 - janvier 2021) est l'occasion de mettre en valeur cette inspiration naturaliste originelle. Pour chaque mois de l'année, une fleur du Jardin des Plantes en floraison est mise en regard d'un vélin des collections du Muséum et d'un bijou de Van Cleef & Arpels la figurant. En résultent de sublimes triptyques soulignant le processus d'inspiration naturaliste et l'excellence des savoir-faire graphique et joaillier. Les textes du responsable des collections botaniques du Jardin des Plantes ainsi que d'histoire de l'art dévoilent les secrets de ces trésors de pétales et de pierres. Un calendrier des espèces florales visibles au fil des saisons au Jardin des Plantes complète cet original éphéméride, susceptible d'accompagner tout le long de l'année vos ballades.
Le Pitch
A l'origine de l'art joaillier de Van Cleef & Arpels, se trouve le minéral brut, taillé et poli par un service "Pierres" lui-même inspiré par le dessin d'une fleur... Quand le savoir-faire humain s'appuie sur la richesse et la diversité de la nature pour créer, naissent de purs chefs-d'oeuvre. L'exposition "Pierres précieuses" organisée en partenariat avec Van Cleef & Arpels dans la Grande Galerie de l'évolution du Muséum national d'histoire naturelle (avril 2020 - janvier 2021) est l'occasion de mettre en valeur cette inspiration naturaliste originelle. Pour chaque mois de l'année, une fleur du Jardin des Plantes en floraison est mise en regard d'un vélin des collections du Muséum et d'un bijou de Van Cleef & Arpels la figurant. En résultent de sublimes triptyques soulignant le processus d'inspiration naturaliste et l'excellence des savoir-faire graphique et joaillier. Les textes du responsable des collections botaniques du Jardin des Plantes ainsi que d'histoire de l'art dévoilent les secrets de ces trésors de pétales et de pierres. Un calendrier des espèces florales visibles au fil des saisons au Jardin des Plantes complète cet original éphéméride, susceptible d'accompagner tout le long de l'année vos ballades.