Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Fruit de dix ans d'expérience dans le secteur funéraire, ce livre est un cri d'alarme. Christian de Cacqueray dénonce les effets pervers de notre ignorance des réalités de la mort : fragilité des personnes endeuillées, réponses professionnelles, certes adaptées aux contraintes de la vie moderne mais pauvres de valeurs symboliques et de sens, déclin des rites funéraires traditionnels... Parce que nous avons tout à perdre de cette évolution, Christian de Cacqueray plaide pour une nécessaire re-socialisation du temps des obsèques, fondée sur une approche humaniste. Avec nuances et humour, Christian de Cacqueray pose des questions, stimule notre réflexion, propose des solutions et - surtout - agit depuis deux ans en animant sur le terrain une nouvelle association : le Service catholique des funérailles.
Biographie de l'auteur
Christian de Cacqueray, né en 1962, est marié et père de quatre enfants. Maître en droit et diplômé de l'Institut d'études Politiques de Paris, il a travaillé pendant quinze ans dans le secteur de la communication avant de fonder, en novembre 2000, à Paris, le Service catholique des funérailles.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Fruit de dix ans d'expérience dans le secteur funéraire, ce livre est un cri d'alarme. Christian de Cacqueray dénonce les effets pervers de notre ignorance des réalités de la mort : fragilité des personnes endeuillées, réponses professionnelles, certes adaptées aux contraintes de la vie moderne mais pauvres de valeurs symboliques et de sens, déclin des rites funéraires traditionnels... Parce que nous avons tout à perdre de cette évolution, Christian de Cacqueray plaide pour une nécessaire re-socialisation du temps des obsèques, fondée sur une approche humaniste. Avec nuances et humour, Christian de Cacqueray pose des questions, stimule notre réflexion, propose des solutions et - surtout - agit depuis deux ans en animant sur le terrain une nouvelle association : le Service catholique des funérailles.
Biographie de l'auteur
Christian de Cacqueray, né en 1962, est marié et père de quatre enfants. Maître en droit et diplômé de l'Institut d'études Politiques de Paris, il a travaillé pendant quinze ans dans le secteur de la communication avant de fonder, en novembre 2000, à Paris, le Service catholique des funérailles.
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