Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les cristaux des émotions

Grand Format - Médicis - 128 pages - Publication: 03 mars 2022

Alberez, Christel (Auteur), Alberts, Nerissa (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Les cristaux des émotions est un guide illustré qui explore le lien entre nos émotions et les cristaux. L'autrice, Christel Alberez, met en avant l'importance de la conscience émotionnelle dans notre bien-être. Grâce à ce livre, vous apprendrez à identifier vos émotions, à choisir les cristaux adaptés à votre état d'esprit et à utiliser leur énergie pour transformer vos ressentis. Les cristaux deviennent ainsi des outils précieux pour harmoniser vos émotions et améliorer vos relations. Ce guide pratique allie la sagesse des cristaux à des exercices simples, offrant un accompagnement précieux dans votre développement personnel.
Détails du livre
Auteur

Les cristaux des émotions

Grand Format - Médicis - 128 pages - Publication: 03 mars 2022

Alberez, Christel (Auteur), Alberts, Nerissa (Auteur)

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Le Pitch

Les cristaux des émotions est un guide illustré qui explore le lien entre nos émotions et les cristaux. L'autrice, Christel Alberez, met en avant l'importance de la conscience émotionnelle dans notre bien-être. Grâce à ce livre, vous apprendrez à identifier vos émotions, à choisir les cristaux adaptés à votre état d'esprit et à utiliser leur énergie pour transformer vos ressentis. Les cristaux deviennent ainsi des outils précieux pour harmoniser vos émotions et améliorer vos relations. Ce guide pratique allie la sagesse des cristaux à des exercices simples, offrant un accompagnement précieux dans votre développement personnel.
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