Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bien chez moi - Dans ma maison, mon corps, ma tête

Grand Format - Dervy - 183 pages - Publication: 27 mai 2020

Dulude, Cynthia (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce livre pratique au ton très dynamique et personnel, la star des réseaux sociaux Cynthia Dulude se penche sur trois sujets qui nous concernent tous : le domicile, l'apparence physique et le bien-être. Vous y trouverez des conseils pour réussir votre décoration, entretenir vos plantes, choisir vos vêtements en fonction de votre morphologie, appliquer des techniques de maquillage, de coiffure et de manucure, booster votre confiance en vous, adopter une bonne hygiène de vie, surmonter les moments difficiles et même concocter des plats sains et savoureux.
Détails du livre
Auteur

Bien chez moi - Dans ma maison, mon corps, ma tête

Grand Format - Dervy - 183 pages - Publication: 27 mai 2020

Dulude, Cynthia (Auteur)

État
 
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1256 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce livre pratique au ton très dynamique et personnel, la star des réseaux sociaux Cynthia Dulude se penche sur trois sujets qui nous concernent tous : le domicile, l'apparence physique et le bien-être. Vous y trouverez des conseils pour réussir votre décoration, entretenir vos plantes, choisir vos vêtements en fonction de votre morphologie, appliquer des techniques de maquillage, de coiffure et de manucure, booster votre confiance en vous, adopter une bonne hygiène de vie, surmonter les moments difficiles et même concocter des plats sains et savoureux.
Détails du livre
Auteur

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