Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

7 étapes pour guérir son enfant intérieur et libérer son moi

Grand Format - Dervy - 362 pages - Publication: 21 août 2019

Hühn, Susanne (Auteur), Stahl, Stefanie (Préface), Monnier, Ursula (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Chacun d'entre nous porte en lui son enfant intérieur. Tout au long de notre vie, il nous accompagne, sans jamais oublier les expériences douloureuses dont nous ne sommes parfois plus conscients. Les addictions, phobies et stratégies d'évitement sont, de manière générale, étroitement liées à la présence d'un enfant intérieur blessé. Mais comment pouvons-nous établir un contact avec lui et lui procurer ce dont il a besoin ? Dans cet ouvrage, la thérapeute expérimentée Susanne Hühn développe des stratégies destinées à lier connaissance avec notre enfant intérieur, et à essayer de le comprendre. Elles nous permettent de prendre conscience de sa présence et nous offrent la possibilité d'agir. L'auteure décrit également les différentes formes de blessures émotionnelles existantes et nous présente de nombreuses approches destinées à conduire notre enfant intérieur affectueusement et en pleine conscience vers sa guérison. C'est ainsi qu'il pourra faire rayonner dans notre vie son imagination positive et sa joie de vivre.
Détails du livre
Auteur

7 étapes pour guérir son enfant intérieur et libérer son moi

Grand Format - Dervy - 362 pages - Publication: 21 août 2019

Hühn, Susanne (Auteur), Stahl, Stefanie (Préface), Monnier, Ursula (Traduction)

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Le Pitch

Chacun d'entre nous porte en lui son enfant intérieur. Tout au long de notre vie, il nous accompagne, sans jamais oublier les expériences douloureuses dont nous ne sommes parfois plus conscients. Les addictions, phobies et stratégies d'évitement sont, de manière générale, étroitement liées à la présence d'un enfant intérieur blessé. Mais comment pouvons-nous établir un contact avec lui et lui procurer ce dont il a besoin ? Dans cet ouvrage, la thérapeute expérimentée Susanne Hühn développe des stratégies destinées à lier connaissance avec notre enfant intérieur, et à essayer de le comprendre. Elles nous permettent de prendre conscience de sa présence et nous offrent la possibilité d'agir. L'auteure décrit également les différentes formes de blessures émotionnelles existantes et nous présente de nombreuses approches destinées à conduire notre enfant intérieur affectueusement et en pleine conscience vers sa guérison. C'est ainsi qu'il pourra faire rayonner dans notre vie son imagination positive et sa joie de vivre.
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