Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fumeurs, je vous aime

Poche - MEDICIS - 262 pages - Publication: 14 janvier 2002

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour aider, commençons à aimer. Un autre regard est possible sur votre lien avec le tabac. Une solution simple, cohérente d'aide à l'arrêt du tabac est proposée à ceux qui sont déçus mais motivés pour rompre avec cette habitude. Cet ouvrage est un outil, avec son mode d'emploi ; il vous montre le chemin de la réussite en évitant le manque, l'irritabilité ou la prise de poids. Vous avez entre vos mains un traitement naturel. Décidez de vous en servir et vous serez heureux d'avancer et d'apprécier la liberté de la non-dépendance au tabac. Le docteur Emmanuel Khalatbari est acupuncteur et tabacologue. Il est responsable des consultations de tabacologie dans les hôpitaux de Lyon. Depuis plus de 25 ans, plus de 20 000 fumeurs ont suivi sa méthode. Il est aussi chargé d'enseignement et formateur en tabacologie. Quatrième de couverture Pour aider, commençons à aimer. Un autre regard est possible sur votre lien avec le tabac. Une solution simple, cohérente d'aide à l'arrêt du tabac est proposée à ceux qui sont déçus mais motivés pour rompre avec cette habitude. Cet ouvrage est un outil, avec son mode d'emploi ; il vous montre le chemin de la réussite en évitant le manque, l'irritabilité ou la prise de poids. Vous avez entre vos mains un traitement naturel. Décidez de vous en servir et vous serez heureux d'avancer et d'apprécier la liberté de la non-dépendance au tabac. Biographie de l'auteur Président fondateur de l'association JUST (Jeunes Unis Sans Tabac), il dirige depuis 1999 le programme "Tabagisme en milieu carcéral" dans les prisons de Lyon.
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Contenu
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Fumeurs, je vous aime

Poche - MEDICIS - 262 pages - Publication: 14 janvier 2002

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour aider, commençons à aimer. Un autre regard est possible sur votre lien avec le tabac. Une solution simple, cohérente d'aide à l'arrêt du tabac est proposée à ceux qui sont déçus mais motivés pour rompre avec cette habitude. Cet ouvrage est un outil, avec son mode d'emploi ; il vous montre le chemin de la réussite en évitant le manque, l'irritabilité ou la prise de poids. Vous avez entre vos mains un traitement naturel. Décidez de vous en servir et vous serez heureux d'avancer et d'apprécier la liberté de la non-dépendance au tabac. Le docteur Emmanuel Khalatbari est acupuncteur et tabacologue. Il est responsable des consultations de tabacologie dans les hôpitaux de Lyon. Depuis plus de 25 ans, plus de 20 000 fumeurs ont suivi sa méthode. Il est aussi chargé d'enseignement et formateur en tabacologie. Quatrième de couverture Pour aider, commençons à aimer. Un autre regard est possible sur votre lien avec le tabac. Une solution simple, cohérente d'aide à l'arrêt du tabac est proposée à ceux qui sont déçus mais motivés pour rompre avec cette habitude. Cet ouvrage est un outil, avec son mode d'emploi ; il vous montre le chemin de la réussite en évitant le manque, l'irritabilité ou la prise de poids. Vous avez entre vos mains un traitement naturel. Décidez de vous en servir et vous serez heureux d'avancer et d'apprécier la liberté de la non-dépendance au tabac. Biographie de l'auteur Président fondateur de l'association JUST (Jeunes Unis Sans Tabac), il dirige depuis 1999 le programme "Tabagisme en milieu carcéral" dans les prisons de Lyon.
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