Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Passion pour l'Algérie, les moines de Tibhirine

Promo

Broché - Nouvelle Cité - 480 pages - Publication: 16 mars 2006

Kiser, John (Auteur), Quinson, Henry (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le 27 mars 1996, sept moines de l'abbaye de Tibhirine, en Algérie, sont mystérieusement enlevés. Deux mois plus tard, leurs têtes décapitées sont retrouvées. Dans un pays déchiré par la guerre civile, pourquoi ces moines chrétiens ont-ils choisi de rester malgré les menaces du GIA (Groupe islamique armé) ? Comment des hommes aimés et respectés ont-ils pu être tués ? L'historien américain John Kiser mène une enquête approfondie pour comprendre ce drame. En Algérie, de nombreux musulmans ont également péri pour avoir refusé de cautionner la violence. Leur fraternité dérangeait. Ce livre, salué par la critique, raconte l'un des grands événements spirituels contemporains. Les moines de Tibhirine sont morts, mais leur esprit de paix continue d'inspirer une Algérie en quête de réconciliation.
Détails du livre
Auteur

Passion pour l'Algérie, les moines de Tibhirine

Promo

Broché - Nouvelle Cité - 480 pages - Publication: 16 mars 2006

Kiser, John (Auteur), Quinson, Henry (Traduction)

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Le Pitch

Le 27 mars 1996, sept moines de l'abbaye de Tibhirine, en Algérie, sont mystérieusement enlevés. Deux mois plus tard, leurs têtes décapitées sont retrouvées. Dans un pays déchiré par la guerre civile, pourquoi ces moines chrétiens ont-ils choisi de rester malgré les menaces du GIA (Groupe islamique armé) ? Comment des hommes aimés et respectés ont-ils pu être tués ? L'historien américain John Kiser mène une enquête approfondie pour comprendre ce drame. En Algérie, de nombreux musulmans ont également péri pour avoir refusé de cautionner la violence. Leur fraternité dérangeait. Ce livre, salué par la critique, raconte l'un des grands événements spirituels contemporains. Les moines de Tibhirine sont morts, mais leur esprit de paix continue d'inspirer une Algérie en quête de réconciliation.
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