Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Véritable outil d'accompagnement du stagiaire et du diplômé BAFA, découvrez la 3ème édition de ce guide de référence.
Les plus de cette nouvelle édition :
Une mise à jour du contenu suite à la nouvelle réglementation de juillet 2015.
Un développement spécifique dédié à la thématique de la laïcité et des valeurs de la République.
Un chapitre consacré à la génération Z pour une meilleure compréhension de ses attentes et fonctionnements.
Cet ouvrage constitue un recueil de savoirs qui aide le stagiaire à acquérir les connaissances nécessaires à la fonction d animateur et l'accompagne tout au long de sa formation. Des pages dédiées aux prises de notes, aux appréciations des formateurs et aux bilans personnels ont ainsi été prévues à la fin de chaque étape de formation. Résultat d'une expérience de 20 ans dans ce domaine, ce guide pratique accompagne le stagiaire BAFA vers un engagement éducatif et solidaire.
Biographie de l'auteur
UCPA formation - Le secteur formation de l'Union nationale des Centres sportifs de Plein Air accompagne les jeunes depuis l'animation volontaire jusqu'à l'acquisition d'un diplôme professionnel BAFA et BAFD. Xavier HERNANDEZ, coordinateur de l'ouvrage, est enseignant EPS auprès de publics handicapés et responsable formations depuis 10 ans au sein de l'UCPA.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Véritable outil d'accompagnement du stagiaire et du diplômé BAFA, découvrez la 3ème édition de ce guide de référence.
Les plus de cette nouvelle édition :
Une mise à jour du contenu suite à la nouvelle réglementation de juillet 2015.
Un développement spécifique dédié à la thématique de la laïcité et des valeurs de la République.
Un chapitre consacré à la génération Z pour une meilleure compréhension de ses attentes et fonctionnements.
Cet ouvrage constitue un recueil de savoirs qui aide le stagiaire à acquérir les connaissances nécessaires à la fonction d animateur et l'accompagne tout au long de sa formation. Des pages dédiées aux prises de notes, aux appréciations des formateurs et aux bilans personnels ont ainsi été prévues à la fin de chaque étape de formation. Résultat d'une expérience de 20 ans dans ce domaine, ce guide pratique accompagne le stagiaire BAFA vers un engagement éducatif et solidaire.
Biographie de l'auteur
UCPA formation - Le secteur formation de l'Union nationale des Centres sportifs de Plein Air accompagne les jeunes depuis l'animation volontaire jusqu'à l'acquisition d'un diplôme professionnel BAFA et BAFD. Xavier HERNANDEZ, coordinateur de l'ouvrage, est enseignant EPS auprès de publics handicapés et responsable formations depuis 10 ans au sein de l'UCPA.
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