Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Beat the loser

Broché - AMPHORA - 128 pages - Publication: 07 septembre 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pourquoi « Beat the Loser ? » Parce qu'il est plus intéressant de « Battre le perdant » qui est en nous avant d'espérer vaincre qui que ce soit en compétition. Parce que, dans le sport comme dans la vie, vos principaux adversaires se trouvent à l'intérieur de vous plutôt qu'à l'extérieur. Parce que l'objectif consiste principalement à aller affronter ses propres démons et ses croyances, à dépasser tout ce qui nous empêche d'être performant et nous retient d'être heureux. Dans cet ouvrage très accessible, Nicolas von Burg vous propose de faire un voyage au bout de vous-même, une rencontre avec la personne que vous êtes vraiment. Vous repenserez les notions de résultat et de performance ainsi que leurs influences positives ou négatives sur votre comportement. Vous découvrirez comment développer une intelligence à toute épreuve dans la victoire comme dans l'échec. « Beat the Loser » et devenez le champion qui est en vous ! Biographie de l'auteur Nicolas von Burg, né le 2 janvier 1975, a été classé plusieurs années parmi les 50 meilleurs joueurs de tennis suisses puis a fondé et dirigé une académie de tennis. Aujourd'hui, à côté de ses activités d'entraîneur national et d'expert Jeunesse & Sport de tennis, Nicolas accompagne des sportifs, des clubs, des équipes, des entreprises et des individus dans la réalisation de leurs objectifs, que ce soit pour les aider à améliorer leurs performances ou encore pour trouver du sens dans leurs démarches d'évolution personnelle et/ou professionnelle.
Détails du livre
Auteur

Beat the loser

Broché - AMPHORA - 128 pages - Publication: 07 septembre 2015

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pourquoi « Beat the Loser ? » Parce qu'il est plus intéressant de « Battre le perdant » qui est en nous avant d'espérer vaincre qui que ce soit en compétition. Parce que, dans le sport comme dans la vie, vos principaux adversaires se trouvent à l'intérieur de vous plutôt qu'à l'extérieur. Parce que l'objectif consiste principalement à aller affronter ses propres démons et ses croyances, à dépasser tout ce qui nous empêche d'être performant et nous retient d'être heureux. Dans cet ouvrage très accessible, Nicolas von Burg vous propose de faire un voyage au bout de vous-même, une rencontre avec la personne que vous êtes vraiment. Vous repenserez les notions de résultat et de performance ainsi que leurs influences positives ou négatives sur votre comportement. Vous découvrirez comment développer une intelligence à toute épreuve dans la victoire comme dans l'échec. « Beat the Loser » et devenez le champion qui est en vous ! Biographie de l'auteur Nicolas von Burg, né le 2 janvier 1975, a été classé plusieurs années parmi les 50 meilleurs joueurs de tennis suisses puis a fondé et dirigé une académie de tennis. Aujourd'hui, à côté de ses activités d'entraîneur national et d'expert Jeunesse & Sport de tennis, Nicolas accompagne des sportifs, des clubs, des équipes, des entreprises et des individus dans la réalisation de leurs objectifs, que ce soit pour les aider à améliorer leurs performances ou encore pour trouver du sens dans leurs démarches d'évolution personnelle et/ou professionnelle.
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