Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sur le ton d'une histoire aux airs surréalistes, l'auteur nous plonge dans un univers qui bouscule nos habitudes, en testant les limites de nos croyances. Affichant avant tout sa volonté d'être pragmatique, ce livre nous ouvre les portes d'une réalité plus riche et plus belle que celle à laquelle nous sommes habitués. Nous nous découvrons un nouveau visage à la lumière d'un jeu subtil de questions, et notre existence acquiert ainsi de la valeur. "Fais confiance à tes capacités et elles t'étonneront ! Abandonne-toi au destin et il dictera ta vie !" ; "Tu as longtemps cru que tu étais assis sur un trésor et que la clé était en toi ; tu es le trésor et tu actionnes la clé en le reconnaissant" ; "Si Dieu existe, alors ta vie est précieuse ; et s'il n'existe pas, elle n'en reste pas moins miraculeuse".
Biographie de l'auteur
Oeuvrant dans le monde des affaires depuis une vingtaine d'années, marié et père de famille, Patrice Salvignol accorde autant d'importance au potentiel humain qu'au sens que l'on peut donner à sa vie, dans le respect de tous.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sur le ton d'une histoire aux airs surréalistes, l'auteur nous plonge dans un univers qui bouscule nos habitudes, en testant les limites de nos croyances. Affichant avant tout sa volonté d'être pragmatique, ce livre nous ouvre les portes d'une réalité plus riche et plus belle que celle à laquelle nous sommes habitués. Nous nous découvrons un nouveau visage à la lumière d'un jeu subtil de questions, et notre existence acquiert ainsi de la valeur. "Fais confiance à tes capacités et elles t'étonneront ! Abandonne-toi au destin et il dictera ta vie !" ; "Tu as longtemps cru que tu étais assis sur un trésor et que la clé était en toi ; tu es le trésor et tu actionnes la clé en le reconnaissant" ; "Si Dieu existe, alors ta vie est précieuse ; et s'il n'existe pas, elle n'en reste pas moins miraculeuse".
Biographie de l'auteur
Oeuvrant dans le monde des affaires depuis une vingtaine d'années, marié et père de famille, Patrice Salvignol accorde autant d'importance au potentiel humain qu'au sens que l'on peut donner à sa vie, dans le respect de tous.
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