Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Triomphez de la souffrance au travail

Broché - BUSSIERE EDITIONS - 220 pages - Publication: 01 mars 2012

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychothérapeute et sophrologue Anne-Catherine Sabas aborde le sujet délicat de la souffrance au travail. Elle explore les différentes étapes de cette souffrance, du déni initial à la reconstruction de soi, en passant par l'isolement, le harcèlement et la dépression. En s'appuyant sur des exemples concrets, elle propose des moyens pour identifier, affronter et surmonter ces difficultés, que ce soit en se faisant accompagner par des professionnels, en se reposant sur le soutien des proches, ou en se réappropriant sa vie professionnelle. Un guide précieux pour ceux qui se sentent submergés par la souffrance au travail.
Détails du livre
Auteur

Triomphez de la souffrance au travail

Broché - BUSSIERE EDITIONS - 220 pages - Publication: 01 mars 2012

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, la psychothérapeute et sophrologue Anne-Catherine Sabas aborde le sujet délicat de la souffrance au travail. Elle explore les différentes étapes de cette souffrance, du déni initial à la reconstruction de soi, en passant par l'isolement, le harcèlement et la dépression. En s'appuyant sur des exemples concrets, elle propose des moyens pour identifier, affronter et surmonter ces difficultés, que ce soit en se faisant accompagner par des professionnels, en se reposant sur le soutien des proches, ou en se réappropriant sa vie professionnelle. Un guide précieux pour ceux qui se sentent submergés par la souffrance au travail.
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