Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La systémique de la pratique a pour objet le développement de la recherche en action éducative ou thérapeutique en milieu spécialisé. Elle est un outil circulaire d'observation-hypothétisation-transformation-théorisation en milieu spécialisé.A travers de nouveaux concepts et des exemples tirés de la pratique, l'auteur montre comment il est possible de transformer une activité éducative/psychologique trop souvent timorée, immobiliste et laissant les équipes dans la solitude, en une dynamique de réflexion-action passionnante et productive. A cet effet, il propose quelques outils fondamentaux pour une pensée/action éducative responsable et résolument ludique.Cette nouvelle édition est largement remaniée : en effet, la mutation sociétale que connaît actuellement le monde occidental a profondément modifié l'ensemble des modes d'interaction avec les enfants/adolescents handicapés ou non, transformant par là même les conditions du travail éducatif et psychologique, mais aussi les relations au sein des familles et des institutions.
Le Pitch
La systémique de la pratique a pour objet le développement de la recherche en action éducative ou thérapeutique en milieu spécialisé. Elle est un outil circulaire d'observation-hypothétisation-transformation-théorisation en milieu spécialisé.A travers de nouveaux concepts et des exemples tirés de la pratique, l'auteur montre comment il est possible de transformer une activité éducative/psychologique trop souvent timorée, immobiliste et laissant les équipes dans la solitude, en une dynamique de réflexion-action passionnante et productive. A cet effet, il propose quelques outils fondamentaux pour une pensée/action éducative responsable et résolument ludique.Cette nouvelle édition est largement remaniée : en effet, la mutation sociétale que connaît actuellement le monde occidental a profondément modifié l'ensemble des modes d'interaction avec les enfants/adolescents handicapés ou non, transformant par là même les conditions du travail éducatif et psychologique, mais aussi les relations au sein des familles et des institutions.