Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
La fraternité fascine, attire... et dérange ! Pourquoi cette ambivalence ? Au-delà des idées reçues, au-delà des à priori, que savons-nous au juste de cette belle étrangère ? Ne confondons-nous pas fraternité et amitié, au risque de s'exposer à la désillusion et l'amertume ? Car si la fraternité suppose la solidarité entre les êtres, elle suggère évidemment une attitude intérieure délicate à exprimer : l'amour du prochain. Qui est le prochain ? Comment l'aider sans l'asservir, sans l'enfermer dans nos désirs et nos culpabilités ? Et finalement, le prochain le plus proche, le frère le plus intime, ne serait-ce pas nous-même ? Quand le besoin de fraternité et de solidarité esquisse un étrange ballet avec celui d'individualisme, nous entraînant dans une folle danse entre attraction et répulsion, s'interroger sans complaisance sur la nature réelle de nos relations avec le prochain devient une priorité individuelle et collective. Insaisissable Fraternité tente d'apporter certains éléments de discernement indispensables à une meilleure appréciation de nos actes et de ce qui les motive : nos intentions.
Le Pitch
La fraternité fascine, attire... et dérange ! Pourquoi cette ambivalence ? Au-delà des idées reçues, au-delà des à priori, que savons-nous au juste de cette belle étrangère ? Ne confondons-nous pas fraternité et amitié, au risque de s'exposer à la désillusion et l'amertume ? Car si la fraternité suppose la solidarité entre les êtres, elle suggère évidemment une attitude intérieure délicate à exprimer : l'amour du prochain. Qui est le prochain ? Comment l'aider sans l'asservir, sans l'enfermer dans nos désirs et nos culpabilités ? Et finalement, le prochain le plus proche, le frère le plus intime, ne serait-ce pas nous-même ? Quand le besoin de fraternité et de solidarité esquisse un étrange ballet avec celui d'individualisme, nous entraînant dans une folle danse entre attraction et répulsion, s'interroger sans complaisance sur la nature réelle de nos relations avec le prochain devient une priorité individuelle et collective. Insaisissable Fraternité tente d'apporter certains éléments de discernement indispensables à une meilleure appréciation de nos actes et de ce qui les motive : nos intentions.
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