Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Tout agent hospitalier est un jour concerné par un point de son statut, et se heurte à des questions aux réponses parfois confuses : quels sont les critères de rémunération ? Comment s'effectue l'avancement ? Quelle est la conséquence du travail à temps partiel sur une carrière ? Avec le "Guide du statut et de la réglementation du travail des personnels hospitaliers", vous trouvez facilement toutes les réponses à vos questions. Il vous informe sur l'ensemble des aspects juridiques et réglementaires de votre vie professionnelle, que vous soyez en début ou en fin de carrière. La structure de cet ouvrage facilite son utilisation pratique : une table des matières détaillée, une rédaction originale sous forme de 193 questions-réponses numérotées, un index des mots et notions clés. De quoi trouver immédiatement les sujets qui vous préoccupent. En annexe, les derniers textes de lois relatifs aux différents statuts des agents hospitaliers. Destiné à tous les acteurs de la vie hospitalière, directeurs d'hôpital, chefs de service, cadres infirmiers et administratifs, étudiants en soins infirmiers, soignants ou agents administratifs et hospitaliers, ce guide sera d'un précieux secours à tout instant.
Le Pitch
Tout agent hospitalier est un jour concerné par un point de son statut, et se heurte à des questions aux réponses parfois confuses : quels sont les critères de rémunération ? Comment s'effectue l'avancement ? Quelle est la conséquence du travail à temps partiel sur une carrière ? Avec le "Guide du statut et de la réglementation du travail des personnels hospitaliers", vous trouvez facilement toutes les réponses à vos questions. Il vous informe sur l'ensemble des aspects juridiques et réglementaires de votre vie professionnelle, que vous soyez en début ou en fin de carrière. La structure de cet ouvrage facilite son utilisation pratique : une table des matières détaillée, une rédaction originale sous forme de 193 questions-réponses numérotées, un index des mots et notions clés. De quoi trouver immédiatement les sujets qui vous préoccupent. En annexe, les derniers textes de lois relatifs aux différents statuts des agents hospitaliers. Destiné à tous les acteurs de la vie hospitalière, directeurs d'hôpital, chefs de service, cadres infirmiers et administratifs, étudiants en soins infirmiers, soignants ou agents administratifs et hospitaliers, ce guide sera d'un précieux secours à tout instant.
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