Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vivre et penser le conseil conjugal et familial

Broché - CHRONIQUE SOCIA - 191 pages - Publication: 07 février 2013

Moyne, Albert (Auteur)

Le Pitch

Ce livre d'Albert Moyne aborde la thématique du conseil conjugal et familial, en proposant une réflexion sur les enjeux et les pratiques de ce domaine d'intervention. L'auteur, spécialiste reconnu, invite les lecteurs à explorer les dimensions psychologiques, sociales et éthiques du conseil, tout en partageant des outils et des perspectives pour accompagner les couples et les familles en difficulté.
Détails du livre
Auteur

Vivre et penser le conseil conjugal et familial

Broché - CHRONIQUE SOCIA - 191 pages - Publication: 07 février 2013

Moyne, Albert (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre d'Albert Moyne aborde la thématique du conseil conjugal et familial, en proposant une réflexion sur les enjeux et les pratiques de ce domaine d'intervention. L'auteur, spécialiste reconnu, invite les lecteurs à explorer les dimensions psychologiques, sociales et éthiques du conseil, tout en partageant des outils et des perspectives pour accompagner les couples et les familles en difficulté.
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