Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

A quoi sert l'autorité

Grand Format - CHRONIQUE SOCIA - 207 pages - Publication: 07 mai 2013

Guerin Veroniqu (Auteur)

Audience
Scolaire - Enseignants

Le Pitch

Face aux défis éducatifs posés par les enfants et adolescents d'aujourd'hui, Véronique Guérin propose une réflexion sur l'autorité. Elle met en lumière l'importance d'une autorité bienveillante, basée sur la connaissance de soi et le respect de l'autre. A travers des expériences de terrain et des outils pratiques, l'auteure guide les adultes dans l'établissement de relations éducatives saines, favorisant le développement des jeunes. Un ouvrage essentiel pour prévenir la violence et accompagner les enfants vers l'autonomie.
Détails du livre
Auteur

A quoi sert l'autorité

Grand Format - CHRONIQUE SOCIA - 207 pages - Publication: 07 mai 2013

Guerin Veroniqu (Auteur)

État
 
16,20 € - 60 %
Prix réduit6,47 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 4 novembre - 7 novembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

687 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Face aux défis éducatifs posés par les enfants et adolescents d'aujourd'hui, Véronique Guérin propose une réflexion sur l'autorité. Elle met en lumière l'importance d'une autorité bienveillante, basée sur la connaissance de soi et le respect de l'autre. A travers des expériences de terrain et des outils pratiques, l'auteure guide les adultes dans l'établissement de relations éducatives saines, favorisant le développement des jeunes. Un ouvrage essentiel pour prévenir la violence et accompagner les enfants vers l'autonomie.
Détails du livre
Auteur

Vous pouvez également aimer

Récemment consultés