Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je suis précoce: Mes parents vont bien

Broché - CHRONIQUE SOCIA - 70 pages - Publication: 24 septembre 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Elsa Autain-Pléros se trouve dans la situation idéale pour guider les parents déconcertés (...) ; elle a pu, au quotidien, mettre à l'épreuve les méthodes pédagogiques qu'elle imaginait dans l'urgence d'une circonstance donnée et vérifier sur-le-champ leur bien fondé. Ses « Arbres » synthétisent de manière visuelle toute une série de suggestions et permettent de progresser à partir d'une proposition première. Les parents peuvent ensuite cheminer de proposition en proposition en suivant des conseils judicieux, bienvenus en ces moments de trouble. Au jour le jour, Elsa Autain-Pléros a pu privilégier la réaction la meilleure, celle qui n'entrave aucun épanouissement, mais, au contraire, apporte à l'enfant des bases solides et rassurantes, pour lui si facilement inquiet. Extrait de la préface de Arielle Adda Une fois décelée la précocité de son enfant, on pourrait penser que le Parent, soulagé, a trouvé dans ce diagnostic toutes les réponses à ses questions. Or il n'en est rien?: même si les tests effectués et les entretiens avec les spécialistes, tout comme la lecture de nombreux ouvrages lui permettent de mieux comprendre les spécificités de son enfant, ce même Parent reste le plus souvent démuni au quotidien, ne sachant comment rattacher ces particularités aux comportements déroutants de son enfant. Cet ouvrage est centré essentiellement sur le Parent pour lui assurer un soutien rapide et efficace dans nombre de situations délicates à gérer. Les enseignants trouveront également des conseils pertinents pour le travail au quotidien avec ces enfants. Biographie de l'auteur Enseignante, formatrice et maman de deux enfants précoces, Elsa Autain-Pléros a mis à profit ses connaissances en tissant un lien entre la théorie et sa pratique pédagogique dans le cadre scolaire. C'est à la demande des enseignants qu'elle a cherché à rendre le plus compréhensible possible les caractéristiques des enfants précoces et à fournir à ses collègues des aides concrètes pour la gestion de ces profils particuliers.
Détails du livre
Auteur

Je suis précoce: Mes parents vont bien

Broché - CHRONIQUE SOCIA - 70 pages - Publication: 24 septembre 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Elsa Autain-Pléros se trouve dans la situation idéale pour guider les parents déconcertés (...) ; elle a pu, au quotidien, mettre à l'épreuve les méthodes pédagogiques qu'elle imaginait dans l'urgence d'une circonstance donnée et vérifier sur-le-champ leur bien fondé. Ses « Arbres » synthétisent de manière visuelle toute une série de suggestions et permettent de progresser à partir d'une proposition première. Les parents peuvent ensuite cheminer de proposition en proposition en suivant des conseils judicieux, bienvenus en ces moments de trouble. Au jour le jour, Elsa Autain-Pléros a pu privilégier la réaction la meilleure, celle qui n'entrave aucun épanouissement, mais, au contraire, apporte à l'enfant des bases solides et rassurantes, pour lui si facilement inquiet. Extrait de la préface de Arielle Adda Une fois décelée la précocité de son enfant, on pourrait penser que le Parent, soulagé, a trouvé dans ce diagnostic toutes les réponses à ses questions. Or il n'en est rien?: même si les tests effectués et les entretiens avec les spécialistes, tout comme la lecture de nombreux ouvrages lui permettent de mieux comprendre les spécificités de son enfant, ce même Parent reste le plus souvent démuni au quotidien, ne sachant comment rattacher ces particularités aux comportements déroutants de son enfant. Cet ouvrage est centré essentiellement sur le Parent pour lui assurer un soutien rapide et efficace dans nombre de situations délicates à gérer. Les enseignants trouveront également des conseils pertinents pour le travail au quotidien avec ces enfants. Biographie de l'auteur Enseignante, formatrice et maman de deux enfants précoces, Elsa Autain-Pléros a mis à profit ses connaissances en tissant un lien entre la théorie et sa pratique pédagogique dans le cadre scolaire. C'est à la demande des enseignants qu'elle a cherché à rendre le plus compréhensible possible les caractéristiques des enfants précoces et à fournir à ses collègues des aides concrètes pour la gestion de ces profils particuliers.
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