Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Formidable outil de liberté individuelle, produit symbole du siècle passé et de celui qui commence, objet de désir et de fantasmes, l'automobile, en ce début de millénaire, n'a pourtant jamais été aussi controversée. Délinquance routière, pollution et santé publique, opacité du marché... L'automobiliste, en France, est seul face aux " pouvoirs automobiles ". S'appuyant sur les dialogues quotidiens qui animent ses chroniques à France Inter et dans le Parisien, Bernard Darniche, avec une lucidité parfois féroce mais toujours constructive, dresse le portrait de la vie de l'automobiliste moderne. Il propose des solutions ambitieuses mais réalistes dont la création d'une " O.N.G. automobile " qui permettra au " Citoyen-Consommateur-Automobiliste " d'exprimer librement ses craintes ou ses désirs et de faire valoir ses droits... Le temps est venu d'entrer dans un nouvel âge de l'automobile.
Biographie de l'auteur
Avec 87 victoires en rallye et d'innombrables couronnes de Champion de France, d'Europe ou du Monde, Bernard Darniche est un des pilotes français les plus titré. Il est aujourd'hui l'un des spécialistes de l'automobile les plus consulté.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Formidable outil de liberté individuelle, produit symbole du siècle passé et de celui qui commence, objet de désir et de fantasmes, l'automobile, en ce début de millénaire, n'a pourtant jamais été aussi controversée. Délinquance routière, pollution et santé publique, opacité du marché... L'automobiliste, en France, est seul face aux " pouvoirs automobiles ". S'appuyant sur les dialogues quotidiens qui animent ses chroniques à France Inter et dans le Parisien, Bernard Darniche, avec une lucidité parfois féroce mais toujours constructive, dresse le portrait de la vie de l'automobiliste moderne. Il propose des solutions ambitieuses mais réalistes dont la création d'une " O.N.G. automobile " qui permettra au " Citoyen-Consommateur-Automobiliste " d'exprimer librement ses craintes ou ses désirs et de faire valoir ses droits... Le temps est venu d'entrer dans un nouvel âge de l'automobile.
Biographie de l'auteur
Avec 87 victoires en rallye et d'innombrables couronnes de Champion de France, d'Europe ou du Monde, Bernard Darniche est un des pilotes français les plus titré. Il est aujourd'hui l'un des spécialistes de l'automobile les plus consulté.
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Prix total
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