Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un guide très pratique.
Classés par ordre alphabétique, la plupart des symptômes et maladies trouvent ici leur solution grâce à l'acupression et à la réflexologie des pieds, des mains et du visage.
Dans cet ouvrage, Murielle Toussaint indique, pour chaque pathologie, les points précis à solliciter par la pression ou le massage. Chaque geste est illustré de photographies en couleur, afin que l'utilisation soit aussi simple que rapidement efficace.
Pour les problèmes chroniques, tels que la mauvaise circulation, les rhumatismes, la faiblesse du système immunitaire, la stérilité, la déprime..., elle recommande de mettre ses conseils en pratique chaque jour.
Pour les maux « aigus », comme la migraine, le hoquet, un coup de chaleur... l'effet est quasi immédiat.
Biographie de l'auteur
Murielle Toussaint est journaliste, spécialisée dans le domaine de la santé et diplômée en naturopathie. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages sur le régime alimentaire sans gluten et sans lactose.
Elle signe, depuis bientôt 5 ans, la rubrique « Digitopuncture et réflexologie » du magazine Belle-Santé.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un guide très pratique.
Classés par ordre alphabétique, la plupart des symptômes et maladies trouvent ici leur solution grâce à l'acupression et à la réflexologie des pieds, des mains et du visage.
Dans cet ouvrage, Murielle Toussaint indique, pour chaque pathologie, les points précis à solliciter par la pression ou le massage. Chaque geste est illustré de photographies en couleur, afin que l'utilisation soit aussi simple que rapidement efficace.
Pour les problèmes chroniques, tels que la mauvaise circulation, les rhumatismes, la faiblesse du système immunitaire, la stérilité, la déprime..., elle recommande de mettre ses conseils en pratique chaque jour.
Pour les maux « aigus », comme la migraine, le hoquet, un coup de chaleur... l'effet est quasi immédiat.
Biographie de l'auteur
Murielle Toussaint est journaliste, spécialisée dans le domaine de la santé et diplômée en naturopathie. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages sur le régime alimentaire sans gluten et sans lactose.
Elle signe, depuis bientôt 5 ans, la rubrique « Digitopuncture et réflexologie » du magazine Belle-Santé.
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