Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bourdonnement et autres maux d'oreilles...

Broché - MOSAIQUE SANTE - 93 pages - Publication: 06 janvier 2017

LACOSTE, SOPHIE (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Avez-vous essayé la teinture-mère de cimicifuga pour faire cesser vos bourdonnements d'oreilles ? Le ginkgo biloba pour en finir avec les vertiges ? L'alcool boriqué pour soigner l'eczéma de vos oreilles ? Pour que les trucs de santé les plus utiles circulent et rendent service à un maximum de personnes, Sophie Lacoste les récolte depuis plus de 15 ans ! Dans ce livre sont réunis ceux qui vous aideront à soulager les maux d'oreilles. Extrait Acouphènes Environ 14 % de la population souffrent d'acouphènes : des sifflements, des bourdonnements ou des chuintements incessants dans les oreilles... En fait, ce «bruit» naît dans l'oreille interne et s'installe ensuite dans le cortex auditif : notre cerveau le garde en mémoire, de manière permanente. Et ça siffle, ça bourdonne... Parfois aussi, on ne supporte plus les habituels bruits extérieurs (hyperacousie)... Mon «histoire» avec les acouphènes a débuté il y a plusieurs années : des lectrices et des lecteurs qui semblaient désespérés m'écrivaient pour savoir s'il n'y avait vraiment rien à faire contre ces «bruits» dans leurs oreilles... Alors, j'ai cherché. Au départ, j'ai trouvé un truc, dans les livres du Dr Valnet : le cimicifuga (Actaea racemosa). Et j'ai reçu des témoignages de personnes qui, après 7 ou 10 ans de bruit, avaient retrouvé le silence (alors que leur médecin leur disait que jamais ces bruits ne disparaîtraient) ! Mais pour d'autres, ça ne marchait pas, alors j'ai continué mes recherches ! L'acouphène, c'est un bruit qu'on est seul à entendre. Alors on a vite fait de vous dire que «c'est dans votre tête»... D'autant que cette fois, c'est vrai, mais ça ne veut pas dire que c'est une illusion. Le bruit existe vraiment ! Seulement, il ne correspond pas à une source sonore ! Souvent, on vous prend au départ pour une ou un illuminé... Surtout quand vous demandez à votre conjoint s'il n'est pas dérangé par ces bruits de cigales, le ronronnement du frigo ou ce sifflement de cocotte-minute ? Et là, vous vous rendez compte qu'il ou elle n'entend rien ! Résultat : on peut penser que c'est le fruit de votre imagination ! Eh bien, non, vous n'êtes pas fou, vous l'entendez bien ce bruit ! Mais il est comme «enfermé» en vous... Et vous êtes le seul à l'entendre ! Et si vous ne le supportez pas, vous ne tolérez pas non plus que les médecins vous disent que, de toute façon, ce n'est pas grave et qu'il n'existe pas de solution, et qu'il faut vivre avec ! Il faut savoir qu'environ trois quarts des personnes qui ont des acouphènes cohabitent sans trop de soucis avec leurs bruits. Mais ça ne rend pas plus supportables les acouphènes pour ceux qui ne parviennent pas à les apprivoiser. Biographie de l'auteur Sophie Lacoste, Rédactrice en Chef du magazine Belle-Santé, écrit aussi la rubrique santé de TV Magazine depuis près de 15 ans. Elle s'intéresse tout particulièrement aux remèdes naturels. Elle est l'auteur de plusieurs livres, devenus des ouvrages de référence en matière de santé au naturel : Les Surprenantes Vertus du jeûne, Secrets de santé : les Trucs qui marchent...
Détails du livre
Auteur

Bourdonnement et autres maux d'oreilles...

Broché - MOSAIQUE SANTE - 93 pages - Publication: 06 janvier 2017

LACOSTE, SOPHIE (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Avez-vous essayé la teinture-mère de cimicifuga pour faire cesser vos bourdonnements d'oreilles ? Le ginkgo biloba pour en finir avec les vertiges ? L'alcool boriqué pour soigner l'eczéma de vos oreilles ? Pour que les trucs de santé les plus utiles circulent et rendent service à un maximum de personnes, Sophie Lacoste les récolte depuis plus de 15 ans ! Dans ce livre sont réunis ceux qui vous aideront à soulager les maux d'oreilles. Extrait Acouphènes Environ 14 % de la population souffrent d'acouphènes : des sifflements, des bourdonnements ou des chuintements incessants dans les oreilles... En fait, ce «bruit» naît dans l'oreille interne et s'installe ensuite dans le cortex auditif : notre cerveau le garde en mémoire, de manière permanente. Et ça siffle, ça bourdonne... Parfois aussi, on ne supporte plus les habituels bruits extérieurs (hyperacousie)... Mon «histoire» avec les acouphènes a débuté il y a plusieurs années : des lectrices et des lecteurs qui semblaient désespérés m'écrivaient pour savoir s'il n'y avait vraiment rien à faire contre ces «bruits» dans leurs oreilles... Alors, j'ai cherché. Au départ, j'ai trouvé un truc, dans les livres du Dr Valnet : le cimicifuga (Actaea racemosa). Et j'ai reçu des témoignages de personnes qui, après 7 ou 10 ans de bruit, avaient retrouvé le silence (alors que leur médecin leur disait que jamais ces bruits ne disparaîtraient) ! Mais pour d'autres, ça ne marchait pas, alors j'ai continué mes recherches ! L'acouphène, c'est un bruit qu'on est seul à entendre. Alors on a vite fait de vous dire que «c'est dans votre tête»... D'autant que cette fois, c'est vrai, mais ça ne veut pas dire que c'est une illusion. Le bruit existe vraiment ! Seulement, il ne correspond pas à une source sonore ! Souvent, on vous prend au départ pour une ou un illuminé... Surtout quand vous demandez à votre conjoint s'il n'est pas dérangé par ces bruits de cigales, le ronronnement du frigo ou ce sifflement de cocotte-minute ? Et là, vous vous rendez compte qu'il ou elle n'entend rien ! Résultat : on peut penser que c'est le fruit de votre imagination ! Eh bien, non, vous n'êtes pas fou, vous l'entendez bien ce bruit ! Mais il est comme «enfermé» en vous... Et vous êtes le seul à l'entendre ! Et si vous ne le supportez pas, vous ne tolérez pas non plus que les médecins vous disent que, de toute façon, ce n'est pas grave et qu'il n'existe pas de solution, et qu'il faut vivre avec ! Il faut savoir qu'environ trois quarts des personnes qui ont des acouphènes cohabitent sans trop de soucis avec leurs bruits. Mais ça ne rend pas plus supportables les acouphènes pour ceux qui ne parviennent pas à les apprivoiser. Biographie de l'auteur Sophie Lacoste, Rédactrice en Chef du magazine Belle-Santé, écrit aussi la rubrique santé de TV Magazine depuis près de 15 ans. Elle s'intéresse tout particulièrement aux remèdes naturels. Elle est l'auteur de plusieurs livres, devenus des ouvrages de référence en matière de santé au naturel : Les Surprenantes Vertus du jeûne, Secrets de santé : les Trucs qui marchent...
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