Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Charles Aznavour: Une légende hors du temps

Broché - Exclusif - 247 pages - Publication: 22 novembre 2013

Lescure, Claire (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Charles Aznavour est une figure emblématique de la chanson française, connu pour ses textes poignants et sa voix inimitable. Dans cette biographie, Claire Lescure retrace le parcours hors du commun de l'artiste, depuis ses débuts modestes jusqu'à sa consécration internationale. Aznavour, qui a dû surmonter de nombreux obstacles, a su imposer son style et sa personnalité singulière. L'auteur met en lumière sa passion pour la musique, sa quête de perfection et son engagement en faveur de ses origines arméniennes. Un portrait complet et émouvant d'un artiste d'exception.
Détails du livre
Auteur

Charles Aznavour: Une légende hors du temps

Broché - Exclusif - 247 pages - Publication: 22 novembre 2013

Lescure, Claire (Auteur)

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Le Pitch

Charles Aznavour est une figure emblématique de la chanson française, connu pour ses textes poignants et sa voix inimitable. Dans cette biographie, Claire Lescure retrace le parcours hors du commun de l'artiste, depuis ses débuts modestes jusqu'à sa consécration internationale. Aznavour, qui a dû surmonter de nombreux obstacles, a su imposer son style et sa personnalité singulière. L'auteur met en lumière sa passion pour la musique, sa quête de perfection et son engagement en faveur de ses origines arméniennes. Un portrait complet et émouvant d'un artiste d'exception.
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