Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
De retour du cimetière où il vient d'accompagner sa mère. Arlette, en sa dernière demeure, Gérard Savignac découvre dans l'armoire familiale un paquet de lettres échangées au cours de l'été 1944. Ainsi comprend-il que son père n'était autre qu'un officier allemand chargé, à la tête d'une unité de la Dus Reich, de rejoindre le Mont-Mouchet, pour y prêter main-forte à la Wermacht en lutte contre les partisans. Lettre après lettre, il remonte le temps, découvre l'amour fou qui jeta dans les bras l'un de l'autre les amants de juin, et qui fut plus fort que la guerre. C'est ainsi qu'il apprend que, pour sauver Arlette et du même coup épargner la population du petit village de Pinols rassemblée dans l'église, Jan le SS n'hésita pas à retourner son poignard contre son propre camp. Loin de prétendre expliquer pourquoi un village condamné à être la proie des flammes a vu s'infléchir le destin, Albert Ducloz met simplement en scène une folle histoire d'amour née de la rencontre fortuite entre un officier allemand remontant vers la Normandie et une jeune paysanne auvergnate.
Le Pitch
De retour du cimetière où il vient d'accompagner sa mère. Arlette, en sa dernière demeure, Gérard Savignac découvre dans l'armoire familiale un paquet de lettres échangées au cours de l'été 1944. Ainsi comprend-il que son père n'était autre qu'un officier allemand chargé, à la tête d'une unité de la Dus Reich, de rejoindre le Mont-Mouchet, pour y prêter main-forte à la Wermacht en lutte contre les partisans. Lettre après lettre, il remonte le temps, découvre l'amour fou qui jeta dans les bras l'un de l'autre les amants de juin, et qui fut plus fort que la guerre. C'est ainsi qu'il apprend que, pour sauver Arlette et du même coup épargner la population du petit village de Pinols rassemblée dans l'église, Jan le SS n'hésita pas à retourner son poignard contre son propre camp. Loin de prétendre expliquer pourquoi un village condamné à être la proie des flammes a vu s'infléchir le destin, Albert Ducloz met simplement en scène une folle histoire d'amour née de la rencontre fortuite entre un officier allemand remontant vers la Normandie et une jeune paysanne auvergnate.
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