Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Dans la perte de conscience qu'est le sommeil surgit tout un monde d'images, de paroles, de paysages ou de personnages. Mauvais rêve ou réveil brutal laisse le dormeur en état de choc, harcelé par des images terrifiantes, vidé par des courses poursuites sans fin, en proie au malaise, à l'impuissance, à l'angoisse... Qui n'a pas connu ce mal-être au réveil ? Ponctuel chez les uns, récurrent chez d'autres, il peut constituer une véritable source de souffrance. Mais qu'est-ce qu'un cauchemar ? Comment l'interpréter ? Comment faire cesser ce tourment ? Le cauchemar qui, comme le rêve, constitue l'une des voies d'accès à l'inconscient a été paradoxalement fort peu étudié dans la littérature psychanalytique. À travers une analyse critique des textes fondateurs de la psychanalyse - de Freud à Lacan en passant par Jones - et une étude clinique réalisée entre 1998 et 2004, dans le cadre du CNRS, auprès de patients souffrant de cauchemars, cet ouvrage nous ouvre de nouvelles perspectives sur ce mécanisme psychique si partagé et pourtant encore si mal connu. Au fil de sa démonstration, Élisabeth Pradoura réaffirme la centralité du cauchemar pour une meilleure compréhension de notre vie psychique. Un livre passionnant. Un voyage en terre inconnue, où, guidés par l'auteur, nous abordons les rives de notre monde intérieur. À lire par toute personne qui a dormi ou dormira...
Le Pitch
Dans la perte de conscience qu'est le sommeil surgit tout un monde d'images, de paroles, de paysages ou de personnages. Mauvais rêve ou réveil brutal laisse le dormeur en état de choc, harcelé par des images terrifiantes, vidé par des courses poursuites sans fin, en proie au malaise, à l'impuissance, à l'angoisse... Qui n'a pas connu ce mal-être au réveil ? Ponctuel chez les uns, récurrent chez d'autres, il peut constituer une véritable source de souffrance. Mais qu'est-ce qu'un cauchemar ? Comment l'interpréter ? Comment faire cesser ce tourment ? Le cauchemar qui, comme le rêve, constitue l'une des voies d'accès à l'inconscient a été paradoxalement fort peu étudié dans la littérature psychanalytique. À travers une analyse critique des textes fondateurs de la psychanalyse - de Freud à Lacan en passant par Jones - et une étude clinique réalisée entre 1998 et 2004, dans le cadre du CNRS, auprès de patients souffrant de cauchemars, cet ouvrage nous ouvre de nouvelles perspectives sur ce mécanisme psychique si partagé et pourtant encore si mal connu. Au fil de sa démonstration, Élisabeth Pradoura réaffirme la centralité du cauchemar pour une meilleure compréhension de notre vie psychique. Un livre passionnant. Un voyage en terre inconnue, où, guidés par l'auteur, nous abordons les rives de notre monde intérieur. À lire par toute personne qui a dormi ou dormira...