Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Vous êtes en difficulté de vie, vous ne trouvez pas de solution à votre mal-être, vous êtes perdu(e) dans la jungle des psychothérapies et des médicaments, ce livre est écrit pour vous. "Quelle genre de thérapie me convient ?" "Comment m'orienter ?" "Tout ce que je sais-, c'est que je suis mal, que ça dure depuis longtemps et que j'ai envie d'en sortir." Cette situation peut changer à condition de suivre quelques règles, rarement expliquées et pourtant indispensables. Ce guide vous donne des notions simples et vous propose des solutions pratiques pour vous orienter vers la thérapie la mieux adaptée. Il contient une boîte à outils avec des principes simples de psychothérapie, un mini-guide des médicaments, un' annuaire des orientations "psy" et un dico des symptômes. Quatrième de couverture Vous êtes en difficulté de vie, vous ne trouvez pas de solution à votre mal-être, vous êtes perdu(e) dans la jungle des psychothérapies et des médicaments, ce livre est écrit pour vous. "Quelle genre de thérapie me convient ?" "Comment m'orienter ?" "Tout ce que je sais-, c'est que je suis mal, que ça dure depuis longtemps et que j'ai envie d'en sortir." Cette situation peut changer à condition de suivre quelques règles, rarement expliquées et pourtant indispensables. Ce guide vous donne des notions simples et vous propose des solutions pratiques pour vous orienter vers la thérapie la mieux adaptée. Il contient une boîte à outils avec des principes simples de psychothérapie, un mini-guide des médicaments, un' annuaire des orientations "psy" et un dico des symptômes. Biographie de l'auteur Philippe Brenot est psychiatre et thérapeute de couple, directeur d'enseignement à l'Université Paris V. Il a écrit de nombreux ouvrages dans le domaine de la psychiatrie, de la psychosomatique et de la sexologie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Vous êtes en difficulté de vie, vous ne trouvez pas de solution à votre mal-être, vous êtes perdu(e) dans la jungle des psychothérapies et des médicaments, ce livre est écrit pour vous. "Quelle genre de thérapie me convient ?" "Comment m'orienter ?" "Tout ce que je sais-, c'est que je suis mal, que ça dure depuis longtemps et que j'ai envie d'en sortir." Cette situation peut changer à condition de suivre quelques règles, rarement expliquées et pourtant indispensables. Ce guide vous donne des notions simples et vous propose des solutions pratiques pour vous orienter vers la thérapie la mieux adaptée. Il contient une boîte à outils avec des principes simples de psychothérapie, un mini-guide des médicaments, un' annuaire des orientations "psy" et un dico des symptômes. Quatrième de couverture Vous êtes en difficulté de vie, vous ne trouvez pas de solution à votre mal-être, vous êtes perdu(e) dans la jungle des psychothérapies et des médicaments, ce livre est écrit pour vous. "Quelle genre de thérapie me convient ?" "Comment m'orienter ?" "Tout ce que je sais-, c'est que je suis mal, que ça dure depuis longtemps et que j'ai envie d'en sortir." Cette situation peut changer à condition de suivre quelques règles, rarement expliquées et pourtant indispensables. Ce guide vous donne des notions simples et vous propose des solutions pratiques pour vous orienter vers la thérapie la mieux adaptée. Il contient une boîte à outils avec des principes simples de psychothérapie, un mini-guide des médicaments, un' annuaire des orientations "psy" et un dico des symptômes. Biographie de l'auteur Philippe Brenot est psychiatre et thérapeute de couple, directeur d'enseignement à l'Université Paris V. Il a écrit de nombreux ouvrages dans le domaine de la psychiatrie, de la psychosomatique et de la sexologie.
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