Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Crédit inter-entreprises

Broché - Ems Editions - 190 pages - Publication: 11 juin 2009

LUSCAN, Patrice (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Patrice Luscan analyse en profondeur les enjeux du crédit inter-entreprises et propose des solutions pour réformer le crédit management au sein des entreprises. Il questionne les pratiques traditionnelles et met en avant la nécessité d'une autocritique pour faire évoluer les métiers du credit management. L'auteur défend l'idée que les entreprises ont les clés pour s'autoréguler et éviter les dérives du crédit inter-entreprises. Destiné aux directeurs financiers, aux credit managers et à tous ceux qui s'intéressent à la gestion financière des entreprises, ce livre offre une réflexion approfondie sur un sujet crucial.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Crédit inter-entreprises

Broché - Ems Editions - 190 pages - Publication: 11 juin 2009

LUSCAN, Patrice (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Patrice Luscan analyse en profondeur les enjeux du crédit inter-entreprises et propose des solutions pour réformer le crédit management au sein des entreprises. Il questionne les pratiques traditionnelles et met en avant la nécessité d'une autocritique pour faire évoluer les métiers du credit management. L'auteur défend l'idée que les entreprises ont les clés pour s'autoréguler et éviter les dérives du crédit inter-entreprises. Destiné aux directeurs financiers, aux credit managers et à tous ceux qui s'intéressent à la gestion financière des entreprises, ce livre offre une réflexion approfondie sur un sujet crucial.
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