Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une fusion dans le secteur de l'économie sociale est-elle possible ? Tel est le défi qu'a relevé le groupe Audiens, groupe de protection sociale, de retraite, de prévoyance et de santé des secteurs de l'audiovisuel, de la communication, de la presse et du spectacle. Mois après mois, année après année, Patrick Bézier raconte comment, via son journal de bord, cette aventure, malgré les nombreux obstacles rencontrés en chemin, est arrivée à son terme. Une victoire qui n'a pas été sans combat ni sans douleur, mais qui a toujours essayé, dans la mesure du possible, de ne laisser personne au bord de la route. Menée tambours battants, cette fusion était la seule chance pour les professionnels de ces secteurs de conserver un groupe de protection sociale respectueux de leurs spécificités. Aujourd'hui, Audiens est, contre vents et marées, un groupe qui mène plutôt bien sa barque. En ces temps de réduction continue du nombre de groupes de protection sociale en France, toutes les bonnes volontés sont réunies pour offrir un groupe de protection sociale de fortes cultures et suivre sereinement le chemin des étoiles.
Biographie de l'auteur
Patrick Bézier est directeur général de Audiens, groupe de protection sociale pour la retraite, la prévoyance et la santé des secteurs de l'audiovisuel, de la communication, de la presse et du spectacle.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une fusion dans le secteur de l'économie sociale est-elle possible ? Tel est le défi qu'a relevé le groupe Audiens, groupe de protection sociale, de retraite, de prévoyance et de santé des secteurs de l'audiovisuel, de la communication, de la presse et du spectacle. Mois après mois, année après année, Patrick Bézier raconte comment, via son journal de bord, cette aventure, malgré les nombreux obstacles rencontrés en chemin, est arrivée à son terme. Une victoire qui n'a pas été sans combat ni sans douleur, mais qui a toujours essayé, dans la mesure du possible, de ne laisser personne au bord de la route. Menée tambours battants, cette fusion était la seule chance pour les professionnels de ces secteurs de conserver un groupe de protection sociale respectueux de leurs spécificités. Aujourd'hui, Audiens est, contre vents et marées, un groupe qui mène plutôt bien sa barque. En ces temps de réduction continue du nombre de groupes de protection sociale en France, toutes les bonnes volontés sont réunies pour offrir un groupe de protection sociale de fortes cultures et suivre sereinement le chemin des étoiles.
Biographie de l'auteur
Patrick Bézier est directeur général de Audiens, groupe de protection sociale pour la retraite, la prévoyance et la santé des secteurs de l'audiovisuel, de la communication, de la presse et du spectacle.
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Prix total
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