Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le grand livre des QCM de culture générale: Tome 2

Broché - L'etudiant - 317 pages - Publication: 15 janvier 2004

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Se préparer aux épreuves de culture générale est un exercice à la fois simple et périlleux. Simple, car la culture générale fait partie de l'apprentissage de tout un chacun ; périlleux, car c'est un domaine sans limites. On vous demandera aussi bien d'expliquer le fonctionnement de la Cour des comptes que de définir la bioéthique, ou encore d'être capable d'attribuer la paternité de la fameuse phrase : " Aujourd'hui, la patrie est devenu Hexagone. On ne meurt pas pour une figure géométrique. " Onze grands thèmes. Des grands conflits contemporains aux principales institutions françaises, en passant par l'univers des médias ou la découverte des différents rouages de l'Europe, ce nouvel ouvrage, qui complète les dix grands thèmes abordés dans le tome I , vous permettra de redéfinir certaines notions et d'élargir votre connaissance du monde contemporain. Des repères qui vous éviteront de faire naître le Dalaï-lama au Pakistan ou de confondre la Cour pénale internationale avec la Cour de justice des Communautés européennes. Les QCM, la meilleure manière de réviser... Les QCM de ce guide se présentent sous la forme d'un thème développé en quelques lignes. Une question finale vous est posée à l'issue de votre lecture. Le plus souvent, vous avez le choix entre trois réponses. À vous de jouer ! Biographie de l'auteur L'auteur. Catherina Catsaros a publié plusieurs livres pratiques et de connaissances, dont L'Europe facile (éditions des Mille et Une Nuits). Dans ce gigantesque questionnaire à choix multiple, elle vous propose de mettre à jour vos connaissances de façon ludique.
Détails du livre

Le grand livre des QCM de culture générale: Tome 2

Broché - L'etudiant - 317 pages - Publication: 15 janvier 2004

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Se préparer aux épreuves de culture générale est un exercice à la fois simple et périlleux. Simple, car la culture générale fait partie de l'apprentissage de tout un chacun ; périlleux, car c'est un domaine sans limites. On vous demandera aussi bien d'expliquer le fonctionnement de la Cour des comptes que de définir la bioéthique, ou encore d'être capable d'attribuer la paternité de la fameuse phrase : " Aujourd'hui, la patrie est devenu Hexagone. On ne meurt pas pour une figure géométrique. " Onze grands thèmes. Des grands conflits contemporains aux principales institutions françaises, en passant par l'univers des médias ou la découverte des différents rouages de l'Europe, ce nouvel ouvrage, qui complète les dix grands thèmes abordés dans le tome I , vous permettra de redéfinir certaines notions et d'élargir votre connaissance du monde contemporain. Des repères qui vous éviteront de faire naître le Dalaï-lama au Pakistan ou de confondre la Cour pénale internationale avec la Cour de justice des Communautés européennes. Les QCM, la meilleure manière de réviser... Les QCM de ce guide se présentent sous la forme d'un thème développé en quelques lignes. Une question finale vous est posée à l'issue de votre lecture. Le plus souvent, vous avez le choix entre trois réponses. À vous de jouer ! Biographie de l'auteur L'auteur. Catherina Catsaros a publié plusieurs livres pratiques et de connaissances, dont L'Europe facile (éditions des Mille et Une Nuits). Dans ce gigantesque questionnaire à choix multiple, elle vous propose de mettre à jour vos connaissances de façon ludique.
Détails du livre

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