Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Facteurs en France - Chroniques du petit matin - Tome 2

Broché - TEXTUEL - 367 pages - Publication: 16 novembre 2006

Collectif (Auteur), Rochefort, Robert (Préface)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de "Facteurs en France", l'auteur Robert Rochefort poursuit ses chroniques matinales en suivant le quotidien de facteurs, témoins privilégiés de la vie des habitants. Entre tendresse et humour, ces professionnels du courrier racontent la France d'aujourd'hui à travers les yeux de ceux qui la parcourent. L'auteur met en lumière la diversité des situations rencontrées, des joies aux peines, des espoirs aux désillusions, tout en soulignant le rôle essentiel de ces travailleurs de l'ombre dans le tissu social. Un recueil touchant et authentique, où se mêlent les voix de 57 facteurs, dépeignant un portrait vivant et contrasté de notre société.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Facteurs en France - Chroniques du petit matin - Tome 2

Broché - TEXTUEL - 367 pages - Publication: 16 novembre 2006

Collectif (Auteur), Rochefort, Robert (Préface)

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome de "Facteurs en France", l'auteur Robert Rochefort poursuit ses chroniques matinales en suivant le quotidien de facteurs, témoins privilégiés de la vie des habitants. Entre tendresse et humour, ces professionnels du courrier racontent la France d'aujourd'hui à travers les yeux de ceux qui la parcourent. L'auteur met en lumière la diversité des situations rencontrées, des joies aux peines, des espoirs aux désillusions, tout en soulignant le rôle essentiel de ces travailleurs de l'ombre dans le tissu social. Un recueil touchant et authentique, où se mêlent les voix de 57 facteurs, dépeignant un portrait vivant et contrasté de notre société.
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