Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Grand Est, une aberration économique

Broché - VERGER - 324 pages - Publication: 19 février 2021

Le Pitch

L'ouvrage de Jean-Philippe Atzenhoffer analyse la refonte des régions en France et se concentre sur le cas du Grand Est. L'auteur démontre que cette réforme, censée apporter des économies et une meilleure organisation territoriale, s'est révélée inefficace et a engendré des problèmes. Il met en lumière le manque de cohérence de la fusion des régions, les difficultés de gestion des compétences et les enjeux liés à l'identité et à la démocratie. Atzenhoffer propose des pistes de réflexion pour dissoudre le Grand Est et repenser l'organisation territoriale.
Détails du livre
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Le Grand Est, une aberration économique

Broché - VERGER - 324 pages - Publication: 19 février 2021

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Le Pitch

L'ouvrage de Jean-Philippe Atzenhoffer analyse la refonte des régions en France et se concentre sur le cas du Grand Est. L'auteur démontre que cette réforme, censée apporter des économies et une meilleure organisation territoriale, s'est révélée inefficace et a engendré des problèmes. Il met en lumière le manque de cohérence de la fusion des régions, les difficultés de gestion des compétences et les enjeux liés à l'identité et à la démocratie. Atzenhoffer propose des pistes de réflexion pour dissoudre le Grand Est et repenser l'organisation territoriale.
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