Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Depuis les Serments de Strasbourg en 842, les habitants de l'Alsace avaient espéré être tranquilles pour quelques siècles. À l'abri des châteaux, des monastères et des villes, les hommes consacraient dorénavant leurs forces au commerce, à la construction de cathédrales ou â l'écriture de livres.
C'était trop beau pour durer...
Une histoire de l'Alsace illustrée par des dessins humoristiques - mais parfois aussi grinçants - de Charly Barat. De 8 ans à pas d'âge.
Extrait
Sainte Richarde 880
En 842, au lendemain de la signature des serments de Strasbourg, les choses semblaient claires pour Charele : l'Alsace, au centre de l'Europe, ne pouvait que profiter de cette situation exceptionnelle. Liesele, avec son bon sens féminin, avait réfréné cet enthousiasme. Il est vrai que chacun avait des arguments à faire valoir.
Tout avait plutôt bien commencé. D'abord, la fille du comte Erchangar, Richarde, née au château de Kintzheim, avait épousé le fils d'un des signataires des serments de Strasbourg, Louis le Germanique. Ce garçon s'appelait Charles ; mais si son arrière grand-père était Charlemagne, lui était Charles le Gros, faible et épileptique ! Aussi, le mariage fut-il un échec, ainsi d'ailleurs que le règne, même si Charles fut empereur d'Occident, ce qui faisait de notre Alsacienne une impératrice !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Depuis les Serments de Strasbourg en 842, les habitants de l'Alsace avaient espéré être tranquilles pour quelques siècles. À l'abri des châteaux, des monastères et des villes, les hommes consacraient dorénavant leurs forces au commerce, à la construction de cathédrales ou â l'écriture de livres.
C'était trop beau pour durer...
Une histoire de l'Alsace illustrée par des dessins humoristiques - mais parfois aussi grinçants - de Charly Barat. De 8 ans à pas d'âge.
Extrait
Sainte Richarde 880
En 842, au lendemain de la signature des serments de Strasbourg, les choses semblaient claires pour Charele : l'Alsace, au centre de l'Europe, ne pouvait que profiter de cette situation exceptionnelle. Liesele, avec son bon sens féminin, avait réfréné cet enthousiasme. Il est vrai que chacun avait des arguments à faire valoir.
Tout avait plutôt bien commencé. D'abord, la fille du comte Erchangar, Richarde, née au château de Kintzheim, avait épousé le fils d'un des signataires des serments de Strasbourg, Louis le Germanique. Ce garçon s'appelait Charles ; mais si son arrière grand-père était Charlemagne, lui était Charles le Gros, faible et épileptique ! Aussi, le mariage fut-il un échec, ainsi d'ailleurs que le règne, même si Charles fut empereur d'Occident, ce qui faisait de notre Alsacienne une impératrice !