Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Votre couple est-il béni des astres ?
Votre dernier coup de foudre fera-t-il rimer amour avec toujours ?
Quelles sont les résonances planétaires qui vous relient à votre enfant ou à votre meilleur(e) ami(e) ?
Autant de questions qui trouveront leur réponse dans cePetit Traité ludique de l'amour et de l'amitié. En vous familiarisant avec l'art d'aimer de chaque signe du zodiaque, en analysant les positions des Ascendants, de Mars et de Vénus, Elizabeth Teissier dresse le portrait de toutes les combinaisons astrales entre Vous et l'Autre – couples passionnés, couples fusionnels, couples frères, couples explosifs ou chien/chat, amitiés amoureuses...
Elle vous invite ensuite à calculer, de manière simple et amusante, votre quotient affectif, ce qui vousrapproche ou vous oppose.
Un livre ludique et complet pour découvrir l'Autre et se découvrir soi-même en composant, grâce à de nombreux tests, le diagnostic astral de ses relations.
Un traité qui se dévore et offre toutes les clés pour mieux vivre ensemble.
Le Pitch
Présentation
Votre couple est-il béni des astres ?
Votre dernier coup de foudre fera-t-il rimer amour avec toujours ?
Quelles sont les résonances planétaires qui vous relient à votre enfant ou à votre meilleur(e) ami(e) ?
Autant de questions qui trouveront leur réponse dans cePetit Traité ludique de l'amour et de l'amitié. En vous familiarisant avec l'art d'aimer de chaque signe du zodiaque, en analysant les positions des Ascendants, de Mars et de Vénus, Elizabeth Teissier dresse le portrait de toutes les combinaisons astrales entre Vous et l'Autre – couples passionnés, couples fusionnels, couples frères, couples explosifs ou chien/chat, amitiés amoureuses...
Elle vous invite ensuite à calculer, de manière simple et amusante, votre quotient affectif, ce qui vousrapproche ou vous oppose.
Un livre ludique et complet pour découvrir l'Autre et se découvrir soi-même en composant, grâce à de nombreux tests, le diagnostic astral de ses relations.
Un traité qui se dévore et offre toutes les clés pour mieux vivre ensemble.