Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'historienne et Drakula

Promo

Broché - XO éditions - 509 pages - Publication: 30 mars 2006

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de "L'historienne et Drakula", l'héroïne découvre un lourd secret familial : sa mère aurait été mordue par le comte Drakula. Guidée par une mystérieuse lettre de son père, elle se lance dans une quête périlleuse pour retrouver ses parents et affronter les forces du Mal. Son voyage la mènera des bibliothèques d'Oxford aux sombres châteaux de l'Europe de l'Est, où elle devra percer les mystères du vampirisme pour sauver sa famille. Entre histoire, mythologie et suspense, Elizabeth Kostova tisse un récit envoûtant mêlant passé et présent, réalité et légende.
Détails du livre
Auteur

L'historienne et Drakula

Promo

Broché - XO éditions - 509 pages - Publication: 30 mars 2006

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome de "L'historienne et Drakula", l'héroïne découvre un lourd secret familial : sa mère aurait été mordue par le comte Drakula. Guidée par une mystérieuse lettre de son père, elle se lance dans une quête périlleuse pour retrouver ses parents et affronter les forces du Mal. Son voyage la mènera des bibliothèques d'Oxford aux sombres châteaux de l'Europe de l'Est, où elle devra percer les mystères du vampirisme pour sauver sa famille. Entre histoire, mythologie et suspense, Elizabeth Kostova tisse un récit envoûtant mêlant passé et présent, réalité et légende.
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