Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un concept différent. Léna raconte à son amie Nina la prise en charge de son problème de poids, entre les rendez-vous chez le médecin nutritionniste, les courses et les séances de sport. Echanges, commentaires, critiques... Une vision dédramatisante du surpoids et des solutions appétissantes mais aussi variées, grâce au savoir-faire d'un grand chef. Des menus différents. Une méthode basée sur l'équilibre, qui fait oublier la contrainte. Des ingrédients qui nourrissent sans faire grossir. Une gestion des repas qui tient compte de son propre appétit, et non pas de celui du prescripteur. Une approche pratique de l'utilisation des matières grasses. Un vocabulaire différent. N'utilisez le mot " régime " que pour parler des bananes ! Une amie différente. Elle s'appelle " la balance ".
Biographie de l'auteur
Anne-Marie Gimenez, médecin nutritionniste, aide depuis 20 ans ses patients à surmonter leurs problèmes de poids. Jean-Yves Crenn exerce son art culinaire dans son restaurant gastronomique, Le Temps de vivre (qui s'est vu décerner une étoile par le guide Michelin), à Roscoff, dans le Finistère.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Un concept différent. Léna raconte à son amie Nina la prise en charge de son problème de poids, entre les rendez-vous chez le médecin nutritionniste, les courses et les séances de sport. Echanges, commentaires, critiques... Une vision dédramatisante du surpoids et des solutions appétissantes mais aussi variées, grâce au savoir-faire d'un grand chef. Des menus différents. Une méthode basée sur l'équilibre, qui fait oublier la contrainte. Des ingrédients qui nourrissent sans faire grossir. Une gestion des repas qui tient compte de son propre appétit, et non pas de celui du prescripteur. Une approche pratique de l'utilisation des matières grasses. Un vocabulaire différent. N'utilisez le mot " régime " que pour parler des bananes ! Une amie différente. Elle s'appelle " la balance ".
Biographie de l'auteur
Anne-Marie Gimenez, médecin nutritionniste, aide depuis 20 ans ses patients à surmonter leurs problèmes de poids. Jean-Yves Crenn exerce son art culinaire dans son restaurant gastronomique, Le Temps de vivre (qui s'est vu décerner une étoile par le guide Michelin), à Roscoff, dans le Finistère.
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