Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Dans « Sous couverture », Emmanuelle Collas nous plonge dans l'histoire d'une femme moderne, Anaïs, qui attend le retour de son mari, un soldat d'élite. Alors que ce dernier est en mission secrète au Proche-Orient, Anaïs doit faire face à l'incertitude et à la solitude. Lorsqu'elle découvre des indices laissant penser que son mari lui cache des choses, elle décide de mener sa propre enquête. Cette quête de vérité la conduira à remettre en question ses certitudes et à affronter des dangers insoupçonnés. Entre la France et le Proche-Orient, Anaïs et son mari vivent une histoire d'amour intense, mais semée d'embûches. Comment concilier amour et devoir ? Comment supporter l'attente et le silence dans un monde où tout est connecté ?
Dans ce roman captivant, Emmanuelle Collas aborde avec finesse les thèmes de la loyauté, de la confiance et de l'identité. À travers le personnage d'Anaïs, elle explore les tourments de l'attente et les dilemmes moraux auxquels sont confrontés les proches des militaires engagés dans des missions secrètes. Un récit poignant qui interroge les limites de la vérité et les sacrifices que l'on est prêt à faire au nom de l'amour.
Le Pitch
Dans « Sous couverture », Emmanuelle Collas nous plonge dans l'histoire d'une femme moderne, Anaïs, qui attend le retour de son mari, un soldat d'élite. Alors que ce dernier est en mission secrète au Proche-Orient, Anaïs doit faire face à l'incertitude et à la solitude. Lorsqu'elle découvre des indices laissant penser que son mari lui cache des choses, elle décide de mener sa propre enquête. Cette quête de vérité la conduira à remettre en question ses certitudes et à affronter des dangers insoupçonnés. Entre la France et le Proche-Orient, Anaïs et son mari vivent une histoire d'amour intense, mais semée d'embûches. Comment concilier amour et devoir ? Comment supporter l'attente et le silence dans un monde où tout est connecté ?
Dans ce roman captivant, Emmanuelle Collas aborde avec finesse les thèmes de la loyauté, de la confiance et de l'identité. À travers le personnage d'Anaïs, elle explore les tourments de l'attente et les dilemmes moraux auxquels sont confrontés les proches des militaires engagés dans des missions secrètes. Un récit poignant qui interroge les limites de la vérité et les sacrifices que l'on est prêt à faire au nom de l'amour.
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